Vous Rencontrez Une Mauvaise Qualité Audio Dans Votre Casque; Mon Casque Est Activé, Mais Il N'y A Pas De Son - Cisco 730 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes
Il est possible que votre Casque Cisco 730 apparaisse deux fois dans la liste des périphériques Bluetooth de
Windows 10. Jumelez-le avec le Casque Cisco 730 qui affiche le Audio sous le nom de votre casque. Il se
peut que votre casque ne s'apparie pas correctement à l'application mobile Casque Cisco si vous sélectionnez
l'autre entrée Casque Cisco 730. L'entrée Bluetooth incorrecte apparaît généralement à côté de l'
Si vous sélectionnez accidentellement la mauvaise entrée Casque Cisco 730, supprimez la connexion du menu
Périphériques avant de jumeler à nouveau votre casque.
Vous rencontrez une mauvaise qualité audio dans votre casque
Procédez comme suit si la qualité audio de votre casque est médiocre :
• Essayez une autre source audio pour voir si le problème persiste.
• Déconnectez les autres périphériques jumelés de votre casque.
• Connectez le casque à une source audio à l'aide du câble USB ou 3,5 mm.
• Désactivez les fonctions d'amélioration audio de votre appareil ou de votre application musicale.
• Sur votre appareil :
Rubriques connexes
Mon casque est activé, mais il n'y a pas de son.
Procédez comme suit si vous n'entendez pas de son sur votre casque.
• Vérifiez le niveau de volume de votre casque.
• Vérifiez que la sortie audio de votre appareil est configurée sur Cisco HS 730.
• Éteignez la musique ou mettez un appel en attente sur d'autres sources actives.
• Redémarrez votre casque.
• Si vous écoutez de la musique :
• Assurez-vous que votre casque est situé à 9 mètres de votre appareil.
• Déconnectez l'adaptateur USB s'il n'est pas en cours d'utilisation.
Rubriques connexes
• Désactivez puis réactivez le Bluetooth.
• Supprimez votre casque de la liste des appareils Bluetooth connectés et reconnectez le casque.
Gérer vos connexions Bluetooth dans l'application Casque
Utiliser le câble USB-C, à la page 8
Utiliser le câble audio 3,5 mm, à la page 9
• Appuyez sur Lecture sur votre appareil pour vous assurer que le son est en cours de lecture.
• Jouez du son à partir de contenus stockés directement sur votre périphérique.
Activer et désactiver votre casque, à la page 4
Vous rencontrez une mauvaise qualité audio dans votre casque
Cisco, à la page 6
Guide de l'utilisateur du casque Cisco 730
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