Solutions De Dépannage Ciblées; Mon Périphérique Bluetooth Ne Détecte Pas Le Casque; Je Ne Parviens Pas À Connecter Un Nouveau Périphérique Au Casque; Mon Casque Cisco 730 Est Affiché Deux Fois Dans Ma Liste De Périphériques Bluetooth - Cisco 730 Guide De L'utilisateur

Solutions de dépannage ciblées
Solutions de dépannage ciblées
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, reportez-vous à la liste des scénarios de dépannage
ci-dessous pour identifier les symptômes et les solutions aux problèmes courants. Si vous ne parvenez toujours
pas à résoudre le problème, contactez l'assistance Cisco.
Mon périphérique Bluetooth ne détecte pas le casque
Procédez comme suit si votre casque ne se connecte pas à votre périphérique Bluetooth :
• Sur votre périphérique d'appel :
• Redémarrez votre casque.
• Assurez-vous que votre casque est situé à une distance de 1 mètre de votre appareil.
• Effacez tous les périphériques couplés du casque et commencez le processus de jumelage.
Rubriques connexes
Je ne parviens pas à connecter un nouveau périphérique au casque.
Procédez comme suit si votre casque ne parvient pas à se connecter au périphérique d'appel souhaité :
• Redémarrez votre casque.
• Déconnectez les autres périphériques Bluetooth jumelés à votre casque.
• Redémarrez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer à votre casque.
• Effacez tous les périphériques jumelés du casque.
• Assurez-vous que votre casque est situé à une distance de 1 mètre de votre appareil.
Rubriques connexes
Mon casque Cisco 730 est affiché deux fois dans ma liste de périphériques
Bluetooth.
Votre Casque Cisco 730 apparaîtra dans la liste des périphériques sous le nom de Cisco HS 730 suivi des
trois derniers chiffres du numéro de série de votre casque.
Guide de l'utilisateur du casque Cisco 730
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• Désactivez Bluetooth, puis rallumez-le.
• Supprimez le casque de la liste des périphériques Bluetooth et jumelez à nouveau le casque.
Activer et désactiver votre casque, à la page 4
Supprimer des périphériques
Activer et désactiver votre casque, à la page 4
Gérer vos connexions Bluetooth dans l'application Casque
Supprimer des périphériques
jumelés, à la page 7
jumelés, à la page 7
Résolution des problèmes
Cisco, à la page 6