Dyson pure cool cryptomic DP04 Manuel De L'utilisateur page 58

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE DA DYSON
Após registar a sua garantia de 2 anos, o seu aparelho da Dyson estará coberto quanto a
peças e mão de obra (excluindo filtros), durante 2 anos a contar a partir da data de compra,
sujeito aos termos da garantia. Se tem dúvidas em relação ao seu aparelho da Dyson, vá
a: www.dyson.pt/support para ajuda, conselhos gerais e informações úteis online sobre
a Dyson.
Em alternativa, ligue para a Linha de Assistência da Dyson, indicando o seu número de série
e informações sobre o local e a data de compra do aparelho.
Pode encontrar o número de série na base da placa do produto.
Se o seu aparelho da Dyson precisar de assistência técnica, ligue para a Linha de Assistência
da Dyson, para que possamos analisar as opções possíveis. Se o seu aparelho da Dyson
ainda estiver ao abrigo da garantia e a reparação estiver coberta, esta será isenta de custos.
REGISTE-SE COMO PROPRIETÁRIO DO PRODUTO DYSON
Para nos ajudar a garantir que obtém um serviço rápido e eficiente, registe-se como
proprietário do produto Dyson. Há três formas de o fazer:
• Online em www.dyson.pt
• Telefone para a Linha de Assistência da Dyson através do 800 78 43 54.
• Smartphone. Transfira a aplicação Dyson Link e será levado para o registo como parte
da configuração.
Isto confirmará a propriedade do seu aparelho da Dyson, em caso de perda a comunicar ao
seguro, e permitir-nos-á contactá-lo se necessário.
GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS
TERMOS E CONDIÇÕES DA GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS DA DYSON
O QUE ESTÁ COBERTO
• A reparação ou substituição do seu aparelho da Dyson (à discrição da Dyson) caso
se confirme que a avaria se deve a defeitos nos materiais, na mão de obra ou no
funcionamento no espaço de 2 anos a contar da data de compra ou de entrega (caso
alguma das peças já não se encontre disponível ou tenha sido descontinuada, a Dyson
substitui-la-á por uma peça de substituição funcional).
• Se este aparelho for vendido fora da UE, esta garantia será apenas válida se o aparelho
for instalado e utilizado no país em que foi vendido.
• Se este aparelho for vendido na UE, esta garantia será apenas válida (i) se o aparelho for
utilizado no país em que foi vendido ou (ii) se o aparelho for utilizado na Áustria, Bélgica,
França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Espanha ou Reino Unido e o mesmo modelo
deste aparelho for vendido com a mesma tensão nominal, no país relevante.
O QUE NÃO ESTÁ COBERTO
• Substituição das unidades dos filtros. As unidades dos filtros do aparelho não estão
cobertas pela garantia.
A Dyson não garante a reparação ou substituição de um produto em que o defeito seja
resultado de:
• Danos causados pela não execução da manutenção recomendada do aparelho.
• Danos acidentais, avarias causadas por utilização ou cuidados negligentes, utilização
indevida, negligência, utilização ou manuseamento imprudentes da máquina, que não
estejam em conformidade com o Manual do utilizador da Dyson.
• Utilização do produto para fins que não sejam o uso doméstico.
• Utilização de peças não montadas ou instaladas em conformidade com as instruções
da Dyson.
• Utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Dyson genuínos.
• Falho na instalação (excetuando no caso de ter sido instalado pela Dyson).
• Reparações ou alterações executadas por outros que não a Dyson ou os seus
representantes autorizados.
• Obstruções – Consulte a secção "Cuidar do seu produto" e as imagens neste Manual do
Utilizador da Dyson para informações sobre como procurar e eliminar obstruções.
• Desgaste normal (por exemplo, fusível, etc.).
• Redução no tempo de descarga da pilha devido à vida útil ou utilização da mesma
(quando aplicável).
Se tiver dúvidas quanto à cobertura da sua garantia, contacte a Linha de Assistência
da Dyson.
RESUMO DA COBERTURA
• A garantia entra em vigor a partir da data de compra (ou na data de entrega, caso esta
seja posterior).
• Tem de fornecer prova de compra/entrega (tanto a original, como no caso de qualquer
subsequente) antes que possa ser executado qualquer trabalho no seu aparelho da
Dyson. Sem essa prova, qualquer trabalho executado ou peças fornecidas serão
cobráveis. Guarde o seu recibo ou guia de entrega.
• Todos os trabalhos serão executados pela Dyson ou pelos seus
representantes autorizados.
• Todas as peças substituídas pela Dyson tornar-se-ão propriedade da mesma.
• A reparação ou a substituição do seu aparelho da Dyson ao abrigo da garantia não
alargará o período de garantia.
• A garantia proporciona benefícios que são adicionais a quaisquer direitos legais que
possa ter como consumidor e não afetará os mesmos.
PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS E DA PRIVACIDADE
Terá de nos fornecer informações de contacto básicas quando registar o seu produto Dyson
ou a aplicação Dyson Link.
Ao registar o seu produto Dyson:
• Terá de nos fornecer informações de contacto básicas para registar o seu produto e
permitir-nos suportar a sua garantia.
AO REGISTAR-SE ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DYSON LINK
Terá de nos fornecer informações de contacto básicas para registar a aplicação Dyson Link;
isto permite-nos associar com segurança o seu produto à aplicação.
• Quando se registar, terá a oportunidade de escolher se gostaria de receber
comunicações da nossa parte. Se optar por receber comunicações da Dyson, enviar-lhe-
emos detalhes de ofertas especiais e notícias das nossas inovações mais recentes.
• Nunca venderemos as suas informações a terceiros e apenas utilizaremos informações
que partilhe connosco conforme definido pelas nossas políticas de privacidade, que
estão disponíveis no nosso website: privacy.dyson.com
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