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Assistance et maintenance
Assistance pour votre portable
Obtenir de l'aide par le Web
HP met à disposition plusieurs sites Web destinés à fournir des informations aux
utilisateurs de portables HP. Les sites suivants sont particulièrement utiles pour obtenir
de l'assistance :
• Site Web de l'Assistance clientèle HP. Assistance par e-mail, informations
techniques et mises à jour de logiciels.
www.hp.com/go/support
Cliquez sur Assistance pour en savoir plus sur les BBS, les abonnements à des CD-
ROM et obtenir des informations sur les pièces détachées
• Site Web des ordinateurs portables HP. Dernières informations sur l'assistance
technique, notamment l'assistance par e-mail et par téléphone, ainsi que des
informations sur la garantie et les programmes d'assistance.
www.hp.com/notebooks
Centres d'Assistance clientèle HP
Les Centres d'Assistance clientèle HP vous apporteront une aide gratuite pendant la
durée de la garantie, vous n'aurez que le prix de la communication téléphonique à payer.
Pendant la période d'assistance gratuite, HP répondra à vos questions sur :
• Les applications et systèmes d'exploitation fournis
• Les conditions de fonctionnement et d'environnement spécifiées par HP
• Les accessoires HP, les kits de mise à niveau HP, ainsi que des points essentiels du
fonctionnement et du dépannage.
HP ne pourra répondre à vos questions sur :
• Le matériel non HP, les logiciels, systèmes d'exploitation ou utilisations non conçus
pour ou non fournis (par HP) avec le produit.
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Dépannage
