Tests du matériel
Conseil
Dépannage du portable
Tests du matériel
Le programme de test du matériel DiagTools permet un contrôle à deux niveaux :
• Contrôle automatique à l'aide d'un test de matériel élémentaire.
• Contrôle avancé à l'aide de tests de matériel spécifiques.
Les tests sont conçus pour être effectués après réamorçage du système. Ceci garantit que
l'ordinateur est dans un état prévisible et connu, de sorte que le programme de test puisse
correctement tester chaque composant matériel. Ces tests, ne comportant aucun risque,
sont prévus pour conserver l'ordinateur dans l'état où il se trouve. L'ordinateur redémarre
lorsque vous quittez le programme pour que les pilotes puissent être chargés.
Exécution du programme de test DiagTools
1. Cliquez sur Démarrer, Arrêter, Redémarrer.
2. Lorsque le logo HP s'affiche, appuyez sur F10 pour lancer le programme de test.
3. Laissez passer les premiers écrans.
4. Lorsque la détection du matériel est terminée, vérifiez la liste du matériel détecté.
Si un périphérique n'est pas détecté ou échoue au test décrit plus bas, il est peut-être mal
configuré dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Pour le savoir, exécutez cet
utilitaire et vérifiez les réglages. Reportez-vous à la section "Exécution de l'utilitaire de
configuration du BIOS" page 38.
5. Exécutez le test élémentaire. Appuyez sur F2 pour lancer le test matériel
élémentaire.
Si ce test échoue, vous pouvez appuyer sur F6 et lancer l'Assistant qui exécute un
ensemble de tests avancés pour le composant défectueux.
6. Si vous souhaitez quitter sans effectuer les tests avancés, appuyez sur F4 pour
enregistrer les informations relatives au système et au test dans le fichier de résultats
Support Ticket. Appuyez ensuite sur F3 pour quitter.
7. Facultatif : exécutez les tests avancés. Appuyez sur F2 pour accéder à l'écran des
tests avancés.
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Guide de démarrage