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REPARATIONS ET gARANTIE
Cet appareil comporte des pièces statiques fragiles. Manipuler avec soin
la carte à circuits imprimés. Ne pas utiliser l'appareil si sa protection est
endommagée mais faire réparer l'appareil par des personnes qualifiées
et spécialement formées à ce propos. La protection est endommagée, si,
par exemple, elle comporte des dommages visibles, si l'appareil ne peut
effectuer les mesures prévues, si l'appareil a longtemps été stocké dans de
mauvaises conditions ou s'il a été soumis à des chocs pendant le transport.
LES APPAREILS NEUFS SONT gARANTIS 1 AN A
cOMPTER DE LEUR DATE D'AcHAT
Nota: La garantie ne s'applique pas en cas de réparation ou d'ajustement
non autorisés.
RéPARATION ET PIÈcES DE REcHANgE
Pour toute assistance concernant les appareils Megger contacter:
Megger Limited
or
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Megger assure la traçabilité des étalonnages et des réparations, ainsi votre
instrument vous offrira la qualité et les performances que vous êtes en
droit d'attendre. Megger s'appuie sur un réseau international de sociétés
agréées d'étalonnage et de réparation pour vous apporter un service
inégalé.
14
Megger
23 Rue Eugène Henaff
78190 TRAPPES
France
Tel: +33 (0) 130160890
Fax: +33 (0) 134612377
Retour des produits aux centres de service Megger
(États-Unis et Royaume-Uni)
1. Si votre instrument nécessite un réétalonnage ou une réparation, il
vous faut obtenir tout d'abord un numéro d'autorisation de retour RA
(Returns Authorisation) auprès des adresses indiquées. Merci de fournir
les informations suivantes afin de permettre à notre Service clients
de préparer la réception de votre instrument et de vous apporter le
meilleur service possible.
Modèle ex : DLRO.
n
Numéro de série, indiqué sur la face inférieure du boîtier ou le
n
certificat d'étalonnage.
Les causes du retour. Ex : étalonnage ou réparation.
n
Les détails de la panne en cas de réparation.
n
2. Conserver votre numéro RA. Une étiquette de retour peut vous être
faxée ou envoyée par e-mail à votre demande.
3. Emballer l'instrument avec soin pour éviter tout dommage lors du
transport.
4. Avant d'envoyer l'instrument en port payé à Megger, vérifier
que l'étiquette de retour est bien apposée et que le numéro RA
est clairement marqué sur le paquet et sur tous les documents
d'accompagnement. Pour faciliter les formalités douanières, il est
conseillé d'envoyer par la poste des exemplaires de la facture d'achat
originale et de la note de colisage. Si la période de garantie est
dépassée, Megger est en mesure de vous fournir immédiatement le prix
de la réparation, avec le numéro RA.
5. Vous pouvez suivre le déroulement de la procédure sur www.megger.
com
Centres de services agréés
La liste des Centres de services agréés est disponible à l'adresse de Megger
au Royaume-Uni ou sur le site web www.megger.com
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