Malfunctions Of The Device; Faq - Zodiac Pac Alpha 5M Notice D'installation Et D'utilisation

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Display 
Designation 
Defrost cycle fault 
(>20 minutes) 
 
 
5.2 Malfunctions of the device 
 
Dysfunction 
The device is not 
operational 
The device is 
operational, but water 
temperature fails to 
rise 
The fan is turning, but 
the compressor stops 
from time to time 
without an error 
message appearing 
the heat pump makes 
trip the circuit breaker 
 
5.3 FAQ 
 
Is it possible to 
In order to 
improve 
improve the 
temperature 
efficiency of 
performance? 
your heat 
pump it is 
recommende
d that you: 
Check that 
filtration 
time is 
sufficient  
Setting the set‐point to maximum will not heat the water any faster 
Why is my heat 
on start‐up the device remains on "pause" for 30 seconds before actually starting up: check 
pump not 
that this period has passed 
heating? 
once the pool has reached the set‐point temperature, the heat pump switches off: check that 
the water temperature is lower than the requested temperature (see §3.2) 
 
 
H04019‐00.A3.EN – 2013/01
ML1_Pac Alpha Ed 01-2013-noir.indd 19
Cause 
Value for air temperature or 
defrost is incorrect  
Causes 
No display 
The pool temperature is above the 
set‐point temperature 
A message is displayed on the screen 
Absent or inadequate water flow‐rate 
Inadequate filtering time 
Non‐compliant period of use 
The heat pump is under‐dimensioned 
The automatic pool water filler is 
blocked in the open position 
The heat insulating cover is not used 
The evaporator is clogged 
The device is incorrectly installed 
A message is displayed on the screen 
The heat pump does defrost cycles 
from time to time 
The evaporator is clogged 
The circuit breaker rating is too low or 
inappropriate 
The cable cross‐section is too small 
The supply voltage is too low 
protect the pool with a cover (floating cover, roller cover, etc.), to avoid heat 
loss 
choose periods when the outside temperature is warm (on average > 10° C) in 
order to facilitate the temperature increase (this may take several days. The 
actual  time  will  vary  according  to  weather  conditions  and  the  power  of  the 
heat pump) 
the higher the ambient air temperature, the more efficient the heat pump will 
be 
keep the evaporator clean 
during the heating phase, water flow must be continuous (24/24) 
to  maintain  the  temperature  throughout  the  season,  allow  for  "automatic" 
flow  of  at  least  12  hours/day  (the  longer  automatic  flow  is  used,  the  more 
time the heat pump will have to function and to heat the water) 
 
Contact your retailer or a qualified 
technician 
Verification / solution 
Check the supply voltage and the fuse F1  
Increase the set‐point temperature 
Check the meaning of message §5.1 
Check the water flow‐rate (by‐pass, filtration) 
Set the filtering system to manual 24‐ hour 
operation for temperature control 
Check that outdoor temperature is within the 
operating range (see §1.3) 
Check the characteristics of the heat pump 
according to the pool 
Check the correct operation of the automatic 
filler 
Fit the heat insulating cover 
Clean the evaporator (see §4.1) 
The device must be installed outdoors. 
Check that there is no obstacle less than 3 
metres from where the blower is facing, and 
0.50 metres behind the heat pump. 
Check the meaning of message §5.1 
This is normal if the outdoor temperature is 
below 12 °C 
Clean the evaporator 
Check the circuit breaker (see § 2.5.3). 
Check the cable cross‐section (see § 2.5.3) 
Call your electricity provider 
 
Solution 
16/01/13 11:05
EN 

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