Dépannage; Avant D'appeler Votre Revendeur Cisco - Cisco 850 Guide D'installation

Dépannage
Ce chapitre décrit les problèmes qui peuvent survenir sur le matériel du routeur, les causes possibles et
les étapes permettant de les résoudre. Ce chapitre contient les sections suivantes :
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Pour de plus amples informations sur les problèmes qui peuvent survenir sur les logiciels, consultez le
Guide de configuration des logiciels des routeurs d'accès de la gamme Cisco 850 et Cisco 870.

Avant d'appeler votre revendeur Cisco

Pour certaines solutions de ce chapitre, vous devez contacter votre revendeur Cisco. Avant de contacter
votre revendeur, vous devez avoir à portée de main les informations suivantes :
Type d'information
Modèle du routeur et n° de série (sur le panneau
arrière)
Votre contrat de maintenance ou informations
relatives à la garantie
Date de réception du routeur
Brève description du problème
Brève description des étapes d'ores et déjà suivies
pour résoudre le problème
OL-22716-01
Avant d'appeler votre revendeur Cisco, page 6-1
Problèmes au cours de la première mise en route, page 6-2
Problèmes après la mise en service du routeur, page 6-3
Guide d'installation matérielle des routeurs d'accès de la gamme Cisco 850 et Cisco 870
C H A P I T R E
Vos informations
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