Dépannage De L'installation; Aperçu Du Dépannage - Cisco ASR 9901 Guide D'installation

Dépannage de l installation
Ce chapitre contient des renseignements généraux sur le dépannage, qui vous aideront à déterminer la cause
d'éventuelles difficultés lors de l'installation et du démarrage initial du système.
Bien qu'une surchauffe soit peu probable lors du démarrage initial, les fonctions de surveillance de
l'environnement sont aussi expliquées dans ce chapitre parce qu'elles permettent aussi de surveiller les
tensions internes.
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Aperçu du dépannage
Cette section décrit les méthodes de dépannage du routeur. Les méthodes de dépannage sont organisées selon
les principaux sous-systèmes du routeur.
Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même un problème, vous pouvez demander de l'aide à un représentant
du service à la clientèle de Cisco. Lorsque vous appelez, ayez en main ces informations :
• Date de réception du routeur et numéro de série du châssis (indiqués sur une étiquette à l'arrière du
• Carte de ligne installée et numéro de version logicielle Cisco :
• Brève description des symptômes et des étapes suivies pour isoler et résoudre le problème.
• Contrat de maintenance ou renseignements concernant la garantie.
Aperçu du dépannage, page 113
Dépannage du sous-système d'alimentation, page 115
Dépannage du sous-système de processeur de routage, page 126
Dépannage de la carte en ligne, page 134
Dépannage du sous-système de refroidissement, page 139
châssis).
◦ Utiliser la commande show version pour déterminer le numéro de version du logiciel Cisco.
Guide d installation matérielle des routeurs Cisco ASR 9901, ASR 9001 et ASR 9001-S
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