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Réinstallation du logiciel
Manuel d'entretien Adamo de Dell™
Pilotes
Restauration du système d'exploitation
Pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™
2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE :
la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ;
sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.
Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la
section Réinstallation de pilotes et d'utilitaires).
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires
PRÉCAUTION : le site Internet de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) fournissent
les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne
fonctionne pas correctement.
Retour à une version antérieure du pilote de périphérique
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE :
la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ;
sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le Gestionnaire de périphériques.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
l
Cliquez sur l'onglet Pilotes® Version précédente.
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Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section
Restauration du système d'exploitation) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du disque Drivers and Utilities
REMARQUE :
votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur optique interne. Vous devez connecter un lecteur optique externe pour utiliser le disque
Drivers and Utilities.
Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation) ne résolvent
pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities.
1. Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre disque Drivers and Utilities.
Si vous utilisez le disque Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2. Quand le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran.
REMARQUE :
dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du disque, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe.
3. Quand la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le disque Drivers and Utilities, puis cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
, puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur.