Smart Technologies SMART kapp iQ 55 Guide D'utilisation page 59

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
L'affichage sans fil de Windows (Miracast) n'est actuellement pas pris en charge.
l
Utilisez Google Cast à partir du navigateur Chrome. Voir Partager du contenu du
o
navigateur Chrome sur le tableau à la page 29.
Vous pouvez acheter AirParrot, une application qui vous permet de partager l'écran
o
de votre ordinateur, une application, un fichier audio ou un fichier multimédia. Voir
airsquirrels.com/airparrot/features/win.
Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ?
Si votre réseau est lent ou congestionné, cela affectera le partage d'écran. Contactez
l
votre administrateur.
Le signal Wi-Fi peut être faible. Contactez votre administrateur.
l
Il se peut que votre appareil soit connecté à d'autres points d'accès que votre tableau, ce
l
qui peut accroître la latence. Activez le mode Avion sur votre ordinateur, puis désactivez-
le pour essayer de vous connecter à un point d'accès plus proche.
Voir Évaluer l'effet du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau dans
l
le guide de l'administrateur de SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/171038).
Assurez-vous que l'antenne est attachée au boîtier de communication AM30. Voir Annexe
l
A : Installer l'antenne du boîtier de communication AM30 à la page 53 pour plus
d'informations.
Réduisez la résolution de votre écran à 1920 × 1080 ou moins.
l
Assurez-vous que le système d'exploitation de votre ordinateur Windows est mis à jour.
l
Si vous utilisez AirParrot, assurez-vous qu'AirParrot est mis à jour.
l
Si vous utilisez Chrome, assurez-vous que Chrome est mis à jour.
l
Si vous avez redémarré votre tableau et que vous ne voyez toujours pas le nom du
l
tableau dans la liste des appareils, attendez quelques minutes et réessayez de vous
connecter au tableau.
Je rencontre d'autres problèmes
Si vous voyez votre tableau mais que vous ne pouvez pas vous y connecter, ouvrez
l
l'application de partage d'écran.
a. Sur le tableau, ouvrez le lanceur.
Le lanceur apparaît.
b. Appuyez sur Partage d'écran
51 smarttech.com/fr/kb/170812
.