Résoudre Les Problèmes D'image; Résoudre Les Problèmes Tactiles; Résoudre Les Problèmes De Son - Smart Technologies SMART kapp iQ 55 Guide D'utilisation

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes d'image
Assurez-vous que le câble HDMI est bien branché à votre ordinateur et au boîtier de
l
communication AM30.
Remplacez le câble HDMI par un autre de meilleure qualité.
l
Si vous utilisez deux câbles vidéo connectés, utilisez un câble plus long ou déplacez
l
l'ordinateur de manière à ce qu'il suffise d'un seul câble pour le relier au boîtier de
communication AM30.
Si vous utilisez une carte vidéo avec votre câble HDMI, essayez une autre carte vidéo.
l
Si votre ordinateur est connecté au boîtier de communication AM30, assurez-vous que la
l
source d'entrée est OPS/HDMI. Voir Chapitre 3 : Connecter un ordinateur supplémentaire
à la page 13.
Si la source d'entrée du tableau est OPS/HDMI, assurez-vous que votre ordinateur est
l
connecté au boîtier de communication AM30. Voir Chapitre 3 : Connecter un ordinateur
supplémentaire à la page 13.
Il se peut que le signal vidéo de votre ordinateur ou de votre appareil mobile soit protégé
l
par HDCP. Branchez votre ordinateur au panneau de connexion du tableau. Voir Brancher
l'alimentation et des appareils dans le guide de l'administrateur de SMART kapp iQ
(smarttech.com/kb/171038) pour plus d'informations.
Résoudre les problèmes tactiles
Assurez-vous que le câble USB est bien branché à votre ordinateur et au boîtier de
l
communication AM30.
Utilisez un câble USB 2.0 et assurez-vous qu'il est branché au bon port USB. Voir Chapitre
l
3 : Connecter un ordinateur supplémentaire à la page 13.
Si l'interactivité tactile est lente, fermez certaines applications ouvertes sur l'ordinateur.
l
Si le toucher ne se comporte pas comme prévu, retirez les éventuelles rallonges USB.
l
Pour des résultats optimaux, utilisez un câble USB de 5 m.
Résoudre les problèmes de son
Désactivez le paramètre de silence sur votre ordinateur.
l
Montez le volume de votre ordinateur.
l
Augmentez le volume sur le tableau à l'aide du panneau de commande avant (voir
l
Panneau de commande avant à la page 4).
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