Table des matières Table des matières APERÇU ............................7 Information relative à la sécurité....................7 Consignes de sécurité......................7 Usage prévu..........................7 Mots-indicateurs........................7 Avertissements sur le système ....................7 Autres conventions ........................8 Remarques importantes et remarques..................8 Information de la FCC et d’Industrie Canada................8 CONFIGURATION .........................
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PROCÉDÉ ............................. 31 Casque d’écoute du système de service à l’auto G5 3M ..........31 Aperçu............................ 31 Assemblage du casque d’écoute du système de service à l’auto G5 3M ......31 ................33 Identification et description des composants Modes des voyants ........................ 34 Ajustement du casque d’écoute .....................
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Casque d’écoute G5 ......................... 47 Remplacement du serre-tête....................47 Remplacement des coussinets pour l’oreille et du serre-tête ..........48 Chargeur de casque d’écoute G5.................... 48 Emplacement ......................... 48 Nettoyage des contacts dans les logements du chargeur du casque d’écoute ..... 49 Piles G5............................
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Table des matières Déclencheurs externes des messages d’alerte ..............69 Noms des messages......................69 Systèmes à deux voies — voie 2 ....................... Message relatif à l’avancement des véhicules en tandem ..............Réglage du message d’accueil (systèmes dotés de la version 2, 3 ou 4 du logiciel du poste principal) ..
à la terre ( broches). • Ne pas utiliser le poste principal -1 ou le casque d’écoute -1 ou le chargeur de pile G5 si le cordon d alimentation ou le bo tier est endommagé.
Remplacer la pile du système XT-1 seulement avec une pile au lithium-ion 78-6911-4721-5 de 3M. Remplacer la pile du casque d’écoute G5 seulement avec une pile au lithium-ion 78-8117-4656-5 de 3M. L’utilisation d'une autre pile peut créer un risque d’incendie ou d’explosion.
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Aperçu L'utilisation d’accessoires non approuvés par la Compagnie 3M Canada comprenant, de façon non exhaustive, des piles, des antennes, des adaptateurs muraux, des chargeurs, des coussinets pour l’oreille et des embouts en mousse ainsi que des coquilles à couvercle interchangeable, peut causer un mauvais fonctionnement du casque d’écoute ou, dans le cas d’accessoires électriques non approuvés, faire outrepasser les lignes directrices concernant...
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Aperçu Remarque : Ne pas modifier cet appareil sans l’autorisation écrite de 3M. Le fait de modifier l’appareil sans autorisation peut annuler son utilisation permise en vertu des règlements de la Federal Communications Commission et d’Industrie Canada. Page 10 de 87...
Configuration Configuration Entrée dans le mode de configuration Le mode de configuration est une section protégée par mot de passe qui contient la plupart des options de configuration pour le système du poste principal. L’accès fourni aux utilisateurs permet de définir toutes les fonctionnalités du système. Pour les postes principaux utilisant la version 4.0 ou 5.12 et ultérieure du logiciel.
Configuration Interprétation des données à l’écran En fonction des tâches que vous effectuez ou que vous êtes autorisé à effectuer, le texte affiché à l’écran est traité selon les conventions ci-dessous. Le texte statique, informationnel Statique ou informationnel ou qui ne peut pas être modifié ne comporte aucune particularité.
Utiliser la touche pour saisir des lettres Service (majuscule) Service majuscules, lancer un appel de service à 3M ou confirmer une action. Tenir la touche enfoncée tout en modifiant un Service champ qui permet la saisie de lettres (p. ex., l’adresse du commerce) pour inscrire une lettre majuscule.
Configuration • Poste-à-poste – Connexion directe entre le poste principal et l’ordinateur personnel avec un câble simulateur de modem. • Réseau privé – Connexion entre le poste principal et un routeur, un commutateur ou un concentrateur à l’aide d’un câble Ethernet. Le PC se situe quelque part sur le même réseau.
Configuration Modification des réglages de base du volume Remarque : Tous les réglages du volume doivent être mis au point durant les heures d’ouverture normales ou d’affluence. Une mise au point durant les heures creuses risque de produire des réglages de volume trop faibles. Remarque : Le volume d’entrée et de sortie est toujours défini par rapport au casque d’écoute.
Configuration Modification du volume du moniteur Le moniteur est un haut-parleur supplémentaire qui peut servir à contrôler les communications du service à l’auto sans casque d’écoute, en général dans la cuisine. Si le moniteur est doté de son propre bouton de réglage du volume, vous pouvez utiliser celui-ci pour régler le volume d’ensemble du haut-parleur.
Configuration Approche d’un véhicule Certains sites sont dotés d'un détecteur d'approche de véhicules qui avertit lorsqu'un véhicule entre dans le stationnement ou passe par une voie d’approche. Si votre site est muni d’un tel détecteur, vous pouvez régler le volume de la tonalité diffusée par le moniteur.
Les casques d’écoute XT-1 sont dotés d’un numéro de série unique qui est imprimé sur le casque. Les casques d’écoute G5 en ont deux : un pour le boîtier de commande G5, l'autre pour le serre-tête G5. Le numéro de série du boîtier de commande G5 est le principal numéro de repérage pour le casque d’écoute G5 et celui qui est enregistré...
Configuration Retrait d’un casque d’écoute Suivre les étapes ci-dessous pour annuler l’enregistrement d’un casque d’écoute perdu, détruit ou autrement retiré du système, y compris un casque d’écoute retourné à 3M pour réparation. Le casque d’écoute devra être réenregistré ultérieurement. •...
Configuration • Effectuer une nouvelle sélection pour 05 Réduction Bruit > Niveau . Les options sont les suivantes : Réduction Bruit Micro Ent , et . Il sera peut-être nécessaire d’effectuer plusieurs essais avant de trouver le réglage qui convient au niveau de bruit ambiant. Compensation de l’écho acoustique Pour éliminer une répétition retardée (écho) dans la communication sortante : •...
Configuration Mode duplex audio du service à l’auto Le système peut fonctionner en mode semi-duplex ou duplex. Le choix entre les deux modes dépend du fonctionnement désiré. Remarque : Pour les installations semi-duplex, les modes de prise de commande verrouillables et le mode mains libres sont désactivés. Pour changer le mode audio du service à...
Configuration Message de fermeture du commerce Pour activer ou désactiver le message automatique de fermeture du commerce qui informe les clients en votre absence que le commerce est fermé : Remarque : S'assurer de désactiver le message automatique de fermeture du commerce pour les commerces ouverts 24 heures.
Configuration • Appuyer sur pour activer le changement ou sur pour annuler le Entrée Mode changement et laisser l’option à son réglage précédent. • Sélectionner 07 Reglages Globaux > Borne de commande Borne et régler à De Commande: Allemand? Prise de commande sans véhicule détecté Pour permettre ou non au préposé...
Configuration Remarques : Si vous réglez à Impulsion, vous devrez mettre fin à chaque appel en appuyant sur le bouton d’appel du casque d’écoute. Si vous utilisez une carte de détecteur de véhicules, le réglage du type de détecteurs doit correspondre à...
Par défaut, ces options sont réglées à OUI et s'appliquent uniquement aux casques d’écoute G5. Si on n’a pas actuellement de casques d’écoute G5, mais seulement des casques XT-1, le fait d’activer ou non cette option n’influencera pas le fonctionnement normal du casque d’écoute XT-1.
Notes: Les modes de prise de commande sont décrits dans la section Fonctionnement. 3M recommande de ne pas configurer plus de trois modes de prise de commande. Modification de l’horaire du site L’horaire du site donne les heures d’ouverture et de fermeture du commerce.
Jours D'Inactivite Permis s’étend de 7 à 255. Le chiffre représente le nombre de jours d’inactivité permis pour un casque d’écoute avant que le système interprète cette absence comme un problème et transmette l’information à 3M. • Sélectionner une valeur pour .
Configuration Configuration pour deux postes principaux Pour toute installation à deux postes principaux (service à l’auto en tandem, côte à côte ou à deux voies), enregistrer les casques d'écoute dans le premier poste principal. Cet enregistrement permet d'assurer que les changements aux modes de voie transversale et de voie séparée et au mode de prise de commande sont synchronisés entre les deux postes principaux.
Configuration Message du service technique Pour adapter le message de l’écran du service technique : • Se mettre en mode de configuration, consulter la page 11. • Sélectionner 14 ConfigTechnicien • Régler la valeur à Utiliser Msg Assist Tech Adapte? Non.
Configuration Vérification des numéros de version Pour voir les numéros de version et les numéros de série du poste principal : • Se mettre en mode de configuration, consulter la page 11 • Sélectionner 18 Niveaux Revision Activation de l’intercom de secours De nombreux systèmes comprennent un intercom de secours câblé...
à l’auto 3M une fois le système installé, configuré et mis en marche. Assemblage du casque d’écoute du système de service à l’auto G5 3M Les composants du casque d’écoute pour le service à l’auto G5 3M sont emballés et expédiés comme des pièces individuelles :...
denti ication et description des composants Coulisse tiquettes d identification Commande du volume L APP L Loquet de la pile Vo ants D L e Pousser ou tirer pour un a ustement conforta le. • • : Les vo ants EL du casque d’écoute indiquent son état de fonctionnement. Les vo ants EL de la pile indiquent son niveau de c arge.
Bouton de la pile maintenu enfoncé. Insertion de la pile dans un logement du chargeur de pile G5. Le casque d’écoute avec la pile est inséré dans le poste de charge pour casque d’écoute G5. Modes des voyants DEL de la pile G5...
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Procédé Modes des voyants du casque d’écoute G5 Description du mode Voyant DEL Éteint Hors tension. Casque d’écoute en mode veille/veille prolongée. Saisir (ou déplacer) le casque d’écoute le réactive et il commence à s'enregistrer au poste principal. Le casque d’écoute était enregistré, puis est passé en VEILLE (voyants éteints après 5 minutes d'inactivité).
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Clignotement en séquence Le poste principal auquel le casque d écoute essaie de s enregistrer possède plus de 20 Rouge éteint 4 secondes casques d’écoute dé à enregistrés. Rouge éteint 4 secondes…….. Pour enlever les casques d’écoute qui ne sont plus utilisés. 1.
Rem placem ent de la pile Il est important que la pile du casque d’écoute soit complètement chargée. Lorsque la pile est faible, le système envoie toutes les 15 secondes le message « C hanger la pile maintenant » dans le casque d’écoute. Vo ants D L de la pile outon pour activer les vo ants Le casque d’écoute G 5 est muni de quatre D EL sur sa surface extérieure et d’un minuscule...
Avant de le nettoyer, retirer la pile du casque. • Utiliser un chiffon et un peu d'eau pour nettoyer les surfaces. On recommande d’utiliser un chiffon de nettoyage 5040 ou 7065 3M ou un chiffon de grand rendement Scotch-Brite légèrement humecté simplement d’eau propre.
Procédé • Coulisse : Pousser ou tirer pour un ajustement confortable. • Voyant DEL : Indique l’état de fonctionnement du casque d’écoute. Voir la section Modes des voyants DEL ci-dessous. • T1 et T2 (touches de conversation) : Permettent la connexion à la borne de commande. Lorsqu’il y a deux bornes de commande, T1 connecte à...
Procédé Voyant DEL Description du mode Éteint Hors tension. Il s’éteint automatiquement si l’enregistrement ne se fait pas en deux minutes ou si la pile est à plat. Voyant vert Casque d’écoute en liaison avec le poste principal et en mode d’attente, voie 1 Voyant ambre Casque d’écoute en liaison avec le poste principal et en mode d’attente, voie 2 Casque d’écoute en mode de transmission...
Remarque : Au moment d’installer une pile, s'assurer qu’elle est complètement chargée. Il est important de savoir qu’une pile pour le système de communication sans fil 3M , modèle XT-1, inutilisée perd cinq pour cent de sa charge en une semaine. Si une pile n’a pas été utilisée depuis plusieurs semaines, la recharger avant de l’utiliser.
Avant de le nettoyer, retirer le coussinet de mousse pour l’oreille et le pare-vent du microphone, le cas échéant. • Utiliser un chiffon et un détergent doux pour nettoyer les surfaces. Il est recommandé d’utiliser un chiffon de nettoyage 5040 ou 7065 3M ou un chiffon de grand rendement Scotch-Brite ®...
Réglage du poste principal La majeure partie de la configuration du poste principal est effectuée durant l’installation par le technicien ou un gérant. La présente section ne porte que sur les options de réglage qui peuvent être effectuées sans entrer dans les zones protégées par mot de passe du poste principal.
Procédé Remarque : Votre système peut avoir été configuré avec moins d'options de prise de commande que le nombre décrit dans cette section. Vous devez entrer dans le menu de configuration de l’utilisateur (mot de passe requis) pour activer ou désactiver des modes de prise de commande individuels.
Procédé Attente automatique : Marche/arrêt Quand l’attente automatique est activée, le microphone du préposé à la prise de commande et le microphone de la borne de commande se désactivent quand le véhicule n’est plus détecté. Détecteur de véhicules : présence ou ignoré Quand le détecteur de véhicules est activé...
Procédé • Les touches T1 et T2 du casque d’écoute permettent de communiquer uniquement avec la borne de commande 1 et la borne de commande 2, respectivement. • Pour le téléappel, une pression sur le bouton de téléappel d’un casque d’écoute de la voie 1 permet de communiquer uniquement avec les autres casques d’écoute de la voie 1.
ntretien as ue d écoute Remplacement du serre t te Si le serre-t te est endommagé, le remplacer par un neuf selon la marc e suivre ci-dessous. : Le o tier de commande, le serre-t te et la pile fonctionnent SE LE E T avec des pièces aut entiques de 3 .
R a u er e a que u e a e e u eau erre Suivre les étapes Assemblage d’un casque d’écoute G5 de la section Fonctionnement du présent document. Remplacement des coussinets pour l oreille et du serre t te Remplacement du coussinet pour l’oreille : Retirer le coussinet usé...
etto age des contacts dans les logements du c argeur du cas ue d écoute é ranc er le c argeur du casque d’écoute. Le retourner et le secouer pour en faire sortir les saletés. Avec une gomme effacer, frotter doucement les contacts. Essu er les copeaux de la gomme avec un c iffon propre et doux.
Afin de contribuer à protéger l’environnement et de respecter les règlements, retourner les piles rechargeables du système G5 à 3M à la fin de leur durée utile. Communiquer avec le représentant de 3M de votre région pour obtenir des directives supplémentaires.
Entretien Casque d’écoute XT-1 Remplacement des coussinets pour l’oreille et du serre-tête Remplacement du coussinet pour l’oreille – Retirer le coussinet usé ou endommagé de la coquille et le remplacer par un nouveau coussinet. Coussinet du serre-tête Coussinet pour l’oreille Figure 6 Remplacement du coussinet du serre-tête –...
3M , modèle XT-1 à 3M à la fin de leur durée utile. Communiquer avec le représentant de 3M de votre région pour obtenir des directives supplémentaires. Vérification du bon état des piles Suivre ces conseils pour s’assurer que les piles sont toujours prêtes à...
Le code de date à quatre caractères estampé sur chaque pile 3M (ssaa) correspond à la semaine et à l’année de fabrication de la pile. Généralement, les piles sont utilisables pendant deux ans à...
Dépannage Dépannage Voyants du casque d’écoute Le tableau ci-dessous indique les modes de fonctionnement du casque d’écoute en fonction des voyants. L’utiliser à titre de tableau de dépannage. Modes des voyants du casque d’écoute XT-1 Voyant DEL Description du mode Éteint Hors tension.
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Dépannage Modes des voyants du casque d’écoute G5 Voyant DEL Description du mode Éteint Hors tension. Casque d’écoute en mode veille/veille prolongée. Saisir (ou déplacer) le casque d’écoute le réactive et il commence à s’enregistrer au poste principal. Le casque d’écoute était enregistré, puis est passé en VEILLE (voyants éteints après 5 minutes d'inactivité).
Dépannage Voyant rouge + éteint 4 s + Le poste principal auquel le casque d’écoute essaie de s'enregistrer possède plus de 20 voyant rouge + éteint 4 s... casques d’écoute déjà enregistrés. Pour enlever les casques d’écoute qui ne sont plus utilisés. 1.
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Dépannage Cause possible Problème Solution Le mode de prise de commande est réglé à Changer le mode de conversation. toujours activé. Coupure de son dans tous les L’intercom de secours est activé Fermer le commutateur de l’intercom de casques d’écoute (le commutateur est actionné).
Description du mode Voyant DEL DEL vertes La pile n’est pas dans le chargeur de pile G5 et le bouton a été maintenu enfoncé. Chaque DEL représente une charge à 25 %. Quatre DEL vertes indiquent une pile pleinement chargée.
Annexe : Caractéristiques du poste principal Caractéristiques physiques Caractéristiques physiques Paramètre Caractéristique ou exigence Dimensions (L x l x p) 51 x 29 x 5 cm (20 x 11 ½ x 2 po) Caractéristiques électriques Paramètre Caractéristique ou exigence Puissance d’entrée 120 V c.a., 50/60 Hz, 15 A Prise normale à...
Annexe : Module d’accueil Réglage du module d’accueil Le module d’accueil est un accessoire qui mémorise des messages et les diffuse à l’arrivée de véhicules (ACCUEIL, FERMÉ, AVANCER) lorsque se produit une action, comme une ouverture de porte (ALERTE), ou une action périodique (RAPPEL). Le module d’accueil peut enregistrer 64 secondes de messages sonores répartis en 16 messages de 4 secondes.
Annexe : Module d’accueil Noms des messages Activation des messages Suivre les étapes ci-dessous pour établir l’horaire des messages d’ACCUEIL et de RAPPEL et les activer. Remarque : Effectuer cette étape après avoir configuré les parties de jour des messages et enregistrer ces derniers.
Annexe : Module d’accueil Avec les flèches , , , et , sélectionner le numéro du Entrée message à enregistrer. Msg.<001> Avec les flèches , , , et , sélectionner le type de message. Entrée . Les messages d’accueil occupant jusqu’à Type : <ACCUEIL >...
Annexe : Module d’accueil Entrer dans le menu de configuration du module d’accueil Sélectionner 3 Choisir messages au casque CHOISIR MESSAGES AU CASQUE: Msg.<011> [Rappel 1 ] [RAPPEL] [casque d’écoute 1234]« OUI »|[casque d’écoute 2020]« OUI » [XXXXXXXXXXXX]« OUI »|[XXXXXXXXXXXX]« OUI » Avec les flèches ...
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Annexe : Module d’accueil Modification de la durée du délai de lecture La durée du délai de lecture correspond au nombre de secondes entre le moment où le détecteur de véhicules capte la présence d’un véhicule et le moment où le module d’accueil commence à...
Annexe : Module d’accueil Activation de la tonalité au casque d’écoute durant le message d’accueil Si le message d’accueil n’est pas diffusé dans le casque d’écoute, une tonalité continue peut être émise dans le casque d’écoute pendant que le message d’accueil est diffusé au client. Cette tonalité...
Annexe : Module d’accueil Remarque : Les données d’entrée externes utilisées précédemment pour sélectionner le mode et le déclencheur du message externe présentent maintenant un double objectif. En « mode original », vous pouvez toujours les utiliser pour leur but premier. Vous pouvez également attribuer les données d’entrée à...
Annexe : Module d’accueil • Moniteur • - Le message sélectionné n’est pas diffusé au <OFF> haut-parleur du moniteur. • - Le message sélectionné est diffusé au <ON > haut-parleur du moniteur, le cas échéant. Déclencheurs externes des messages d’alerte Pour sélectionner la fonction pour chacun des quatre détecteurs externes.
Annexe : Module d’accueil :NOMS MESSAGES: 013:>Rappel 3 < 014:<Rappel 4 > ▐ 015:<Ouverture chambre froide > ▐ 016:<Porte ouverte > Avec les flèches , , , et , sélectionner un nom de message en Entrée utilisant le clavier numérique pour chaque caractère. Passer au caractère suivant dans le nom avec la flèche .
Annexe : Module d’accueil Réglage du message d’accueil (systèmes dotés de la version 2, 3 ou 4 du logiciel du poste principal) Consulter le manuel version I.6 pour savoir comment utiliser le module d’accueil avec la version 2, 3 ou 4 du logiciel du poste principal. Page 71 de 87...
Annexe : Module d’accueil Réglage du message d’accueil (réglage par défaut du système) Messages des parties de jour N° de la partie Heure de début Heure de fin de jour Déjeuner 06:00 10:00 Matinée 10:00 11:00 Dîner 11:00 14:00 Après-midi 14:00 17:00 Souper...
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Annexe : Module d’accueil Réglage du message d’accueil (réglages du client) Messages des parties de jour N° de la partie Heure de début Heure de fin de jour Attribution des messages N° mess. Type Parties de jour Propriétés du message d’alerte et de rappel N°...
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Annexe : Module d’accueil Réglage du message d’accueil (exemple de réglage) Attribution des messages N° mess. Type Parties de jour Promotion d'aujourd'hui ACCUEIL ACCUEIL ------------ Restaurant fermé FERMÉ FERMÉ ------------ Voie de circulation RAPPEL Lavage des mains RAPPEL Porte arrière ouverte ALERTE Propriétés du message d’alerte et de rappel Priorité...
Accès aux données de la minuterie Pour récupérer les données de la minuterie, l’utilisateur créé et consulte des rapports à l’aide du panneau avant du système de communication sans fil 3M modèle XT-1 ou d’un navigateur Web grâce à la connexion Web intégrée au système XT-1.
Annexe : Module de minuterie Suivre les étapes ci-dessous pour démarrer la configuration du service à l’auto. Pour accéder aux menus de la minuterie, voir plus haut. Sélectionner 6 Config, chrono. 6 Réglages généraux. > Faire défiler jusqu’à « Configuration système? » Choisir la configuration de service à...
Annexe : Module de minuterie Noms des groupes Pour changer les Noms des groupes. Pour accéder au menu de configuration de la minuterie, voir plus haut. Sélectionner 4 Adapter Noms > 2 Noms des groupes Vous pouvez adapter des noms de groupe pour faciliter l'’association entre les événements.
Annexe : Module de minuterie Sélectionner 3 Réglage des délais Vous pouvez régler des délais pour chaque période de rapport accessible dans la minuterie : rapports de jour complet, rapport de partie de jour et rapports de quart. • Rapports de JOUR COMPLET •...
Annexe : Module de minuterie Chaque partie de jour et chaque quart doit avoir une heure de début et de fin. Vous pouvez établir des réglages à toutes les périodes qu'on veut suivre. Les réglages des délais doivent avoir une heure de début antérieure à celle de fin. 1.
Annexe : Module de minuterie Noms/Groupes Pour changer les noms/groupes. Pour accéder au menu de configuration de la minuterie, voir plus haut. Sélectionner 6 Configurer chronomètre > 4 Noms/Groupes Aux fins de rapport, vous pouvez grouper les données d’entrée du détecteur dans un groupe.
Annexe : Module de minuterie • Si vous sélectionnez la voie 1, le chronométrage du temps d’exécution commence lorsque le véhicule arrive à la borne de commande 1 et s’arrête lorsque le véhicule quitte le guichet caisse (ou s'arrête si le véhicule s'en va).
à zéro. Le système est au temps mort lorsqu’il n’y a plus aucune activité de détection de véhicules. 3M recommande un réglage de 30 secondes au-delà du réglage du temps mort de point à point.
Annexe : Module de minuterie Configuration du système Comme mentionné précédemment, le champ de configuration du système est utilisé pour appliquer l’un des modèles de service à l’auto qui correspond le mieux aux exigences de chaque commerce. Voici les paramètres qui sont modifiés lorsqu’on sélectionne une configuration.
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Annexe : Module de minuterie Total = 0117 Nombre de véhicules comptés dans le sommaire des données pour la période en cours. Exclus = 0015 Nombre de véhicules exclus du sommaire des données pour la période en cours. De manière générale, véhicules présents ou absents.
Index Index Affichage Duplex Touches ................12 Définition................21 Navigation ................11 Durée du délai, message d’accueil........64, 68 Ajout de casques d’écoute ............18 Définition d’avertissement............7 Ajustement (casque d’écoute)...........35, 39 Définition de mise en garde ..........7 AL (écoute automatique) ............43 Dépannage................53 Alternance, module d’accueil ......64, 65, 66, 67, 68 Démarrage................29 Aperçu du produit ..............
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Index Mode Retour de son ................56 audio ................21 Retrait de casques d’écoute..........19 voie transversale ............45 Réduction du bruit ............. 19 voie ................44 Réglages d’installation............28, 29 prise de commande ..........25, 42 Réglages généraux ..............20 exécution................ 42 Réglage en usine ..............29 service................
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3M, d’obtenir la réparation, le remplacement du produit 3M ou le remboursement de son prix d’achat. La présente garantie exclut : 1) les coûts liés à l’expédition des produits à 3M ou par 3M aux fins de réparation; 2) la réparation ou le remplacement des câbles ou des fils existants;...