1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir « Retrait du cadre avant ».
2 Essayez d'utiliser un autre DVD.
3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur optique sont
installés et configurés correctement.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SATA et le port SATA du lecteur sont activés. Voir « Programme
de configuration du système et gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager ».
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des
diagnostics du système ».
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ».
8 Vérifiez que le câble d'interface/d'alimentation est fermement raccordé au
lecteur et à la carte système.
9 Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché au lecteur.
10 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ».
11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si le problème n'est pas résolu, voir « Obtention d'aide ».
Dépannage des disques durs
PRÉCAUTION :
un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et
réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par
le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de
travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre
garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION :
stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de
tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des
diagnostics du système ».
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par
Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données
Dépannage du système
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