Dépannage des disques durs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de procéder,
sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur, si possible.
1.
Lancez le test de contrôleur et les tests de disque dur appropriés inclus dans les diagnostics du système.
Si les tests échouent, passez à l'étape 3.
2.
Avant de retirer un disque dur, mettez-le hors ligne et attendez que les voyants du support indiquent qu'il peut être retiré en
toute sécurité. Ensuite, retirez le support de lecteur et remboîtez-le dans le serveur lame.
3.
Redémarrez le serveur lame, accédez à la configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé.
4.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis sont installés et configurés correctement.
REMARQUE : L'installation d'un disque dur dans une autre baie peut détruire la mise en miroir si l'état de miroir est
optimal.
5.
Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
6.
Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie originale, il se peut que le support de lecteur subisse des pannes
intermittentes. Remplacez-le.
7.
Si le disque dur est le lecteur d'amorçage, assurez-vous que le lecteur est configuré et connecté correctement.
8.
Effectuez le partitionnement et le formatage logique du disque dur.
9.
Si possible, restaurez les fichiers sur le lecteur.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Dépannage des périphériques USB
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1.
Assurez-vous que le serveur lame sous tension.
2.
Vérifiez la connexion reliant le périphérique USB au serveur lame.
3.
Remplacez le périphérique USB par un périphérique en bon état de marche.
4.
Utilisez un concentrateur USB alimenté séparément pour connecter les périphériques USB au serveur lame.
5.
Si un autre serveur lame est installé, connectez le périphériques USB à ce serveur. Si le périphérique fonctionne avec un autre
serveur lame, le premier serveur peut être défectueux. Reportez-vous à la section
Obtention
d'aide.
Getting Help
(Obtention d'aide).
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