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10. EN CAS DE PROBLÈME ... (S
Problèmes
Votre téléphone envoie des SMS,
mais vous n'en recevez pas.
A l'installation d'un pack multi-
combinés, les indicateurs lumineux
de la base ne s'allument pas.
Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au numéro suivant :
au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner et d'assurer le service après-vente.
11. GARANTIE
VERSATIS 900 est un équipement agréé conformément à la réglementation européenne, attesté par le marquage CE.
Vous bénéficiez d'une garantie légale sur ce produit et pour toute information relative à cette garantie, veuillez vous adresser à votre
revendeur.
Indépendamment de la garantie légale dont les produits bénéficient, le revendeur garantit la conformité des produits à leurs spécifica-
tions techniques pendant une durée de douze (12) mois, pièces et main-d'œuvre, à compter de la date figurant sur la preuve d'achat
du produit. Il vous appartient donc de conserver votre facture ou votre ticket de caisse précisant la date d'achat du produit et le nom
du revendeur. Néanmoins, si la garantie légale en vigueur dans votre pays excède douze (12) mois, la garantie légale est alors seule
applicable. La pièce ou le produit non conforme sera réparé ou remplacé sans frais, par une pièce ou un produit identique ou au moins
équivalent en termes de fonctionnalité et de performance. Si la réparation ou le remplacement s'avéraient impossibles, le produit vous
serait remboursé.
Le produit ou la pièce de rechange, qui peuvent être neufs ou reconditionnés, sont garantis soit pour une période de trois mois à
compter de la réparation, soit jusqu'à la fin de la période de garantie initiale si cette dernière est supérieure à trois mois. Toute pièce
ou produit renvoyé et remplacé devient la propriété du constructeur.
Toutefois, la présente garantie est exclue dans les cas suivants :
une installation ou une utilisation non conforme aux instructions figurant dans ce guide ;
l
un mauvais branchement ou une utilisation anormale du produit, notamment avec des accessoires non prévus à cet effet ;
l
une usure normale ;
l
le non-respect des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone géographique d'utilisation ;
l
produits ayant subi un choc ou une chute ;
l
)
UITE
Causes
Vous possédez 2 téléphones SMS.
Vous venez de vous abonner au service
SMS.
Les alimentations secteur de la base et du
chargeur sont inversées.
Solutions
Vérifiez que les sous-adresses utilisées pour
chaque téléphone sont différentes (voir
§ 5.4.9).
Attendez 2 à 3 jours que le service se mette
en place.
Vérifiez que l'alimentation secteur avec la
fiche rouge est bien branchée au chargeur et
non pas à la base.
0820 820 217
35
du lundi
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