Journaux d'échec de test d'autodiagnostic
Figure 20 Exemple de journal
d'événement d'échecs de test
d'autodiagnostic
Tableau 12 Champs
spécifiques d'échec de test
d'autodiagnostic
Renvoi de l'autochargeur pour réparation
Guide d'utilisation de l'autochargeur Quantum SuperLoader 3
Ces événements indiquent que l'autochargeur ou le lecteur de bande a
détecté un échec lors de la mise sous tension. Le test d'autodiagnostic peut
avoir échoué pendant une réinitialisation et un nouvel essai.
Remarque : Ce type d'événement indique seulement chaque fois que le
test est effectué et a rencontré une condition d'erreur.
Champ
Last Fail (Dernier échec)
Si vous devez retourner l'autochargeur à l'usine pour réparation, vérifiez
d'abord l'appareil remplaçable par l'utilisateur que vous devez retourner et
retournez uniquement cet appareil et non l'autochargeur en entier.
Dès que vous avez déterminé l'appareil à remplacer, contactez le service
d'assistance clientèle pour obtenir une autorisation de renvoi de matériel
(RMA) et les informations concernant l'expédition. Lorsque vous avez reçu le
numéro RMA, utilisez la procédure suivante.
Chapitre 8 Journaux et dépannage
Journaux d'échec de test d'autodiagnostic
Description
Type d'échec rencontré.
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