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GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS RELIABLE
Reliable Corporation ("Reliable") garantiza al comprador original de sus productos que
todas las unidades vendidas por Reliable (un "Producto Reliable") se encuentran libres
de defectos de material y de mano de obra durante el período de un año a partir de
la fecha de compra, si son utilizadas correctamente y han recibido el mantenimiento
adecuado. En virtud de las condiciones y limitaciones establecidas a continuación,
Reliable reparará o reemplazará la pieza de un Producto Reliable que demuestre estar
defectuosa a causa de material o fabricación inadecuadas. Si el Producto Reliable
defectuoso deja de estar disponible y no se lo puede reparar en forma eficaz ni
reemplazar por un modelo idéntico, Reliable cambiará el Producto Reliable defectuoso
por un Producto Reliable vigente de igual o mayor valor. Reliable proporcionará piezas
reparadas o de repuesto a cambio de las piezas originales, y serán piezas nuevas o
reacondicionadas para convertirse en productos funcionalmente equivalentes a piezas
nuevas. Si Reliable no puede reparar ni reemplazar un Producto Reliable, reembolsará el
valor del Producto Reliable que esté vigente al momento de reclamar la garantía.
Esta garantía limitada no cubre los daños que sufra un Producto Reliable como resultado de
una instalación inadecuada, accidente, abuso, uso incorrecto, desastre natural, suministro
de energía eléctrica insuficiente o excesivo, condiciones mecánicas o ambientales
anormales, desgaste provocado por el uso normal del producto, o cualquier desarme,
reparación o modificación no autorizada. Esta garantía limitada no se extiende a ningún daño
indirecto, resultante o accidental que el usuario pueda sufrir o que pueda causar el uso de un
Producto Reliable, incluyendo, entre otros, la responsabilidad ante los reclamos presentados
por terceros; y se limita al monto pagado por el comprador original del Producto Reliable
respecto del cual tiene aplicación esta protección de garantía limitada. Esta garantía limitada
no es válida para productos que hayan sido modificados o que no tengan número de serie,
o para productos que no hayan sido comprados directamente a Reliable o mediante un
vendedor certificado que cuente con nuestra autorización para vender Productos Reliable.
Esta garantía limitada es la única que se aplica a todos los Productos Reliable,
reemplaza todos los términos que puedan estar contenidos en cualquier otro
documento u orden de compra, y no puede ser alterada ni modificada excepto que
Reliable así lo haya autorizado expresamente por escrito.
Para obtener una reparación o cambio según los términos de esta garantía,
comuníquese con nuestro grupo de atención al cliente al 1-800-268-1649 o escriba
a support@reliablecorporation.com.
Usted deberá presentar, por fax o correo electrónico, el comprobante original. Este
comprobante debe demostrar que usted es el comprador original, que el producto fue
adquirido directamente en nuestras oficinas o a un vendedor de Reliable autorizado y que
el reclamo de la garantía se realiza dentro del período correspondiente. Usted recibirá
un número de autorización (RA#) y deberá enviar el producto defectuoso, junto con el
comprobante de compra, el RA# y seguros pagados por adelantado, a la siguiente dirección:
Reliable Corporation, 5-100 Wingold Avenue, Toronto, ON M6B 4K7. Los costos de
envío por cobrar serán rechazados. El riesgo de sufrir una pérdida o daño en tránsito
será asumido por el cliente. Una vez que Reliable reciba el producto defectuoso, la
compañía iniciará el proceso de reparación o reemplazo.
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