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Support produit
Utilisez cette section pour trouver des informations de support pour votre appareil photo
numérique, dont des liens vers des sites utiles et une présentation du processus
d'assistance.
Sites Web utiles
Conseils sur l'appareil
photo, enregistrement du
produit, abonnements aux
lettres d'informations,
mises à jour des pilotes et
des logiciels, achat de
consommables et
d'accessoires HP
Clients handicapés
Service HP d'assistance
complète, mises à jour des
pilotes/des logiciels et
informations de support
Accès au support
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres de support
standard HP suivantes :
1.
Reportez-vous à la documentation qui accompagne le produit.
–
Reportez-vous au chapitre
–
Reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel.
–
Reportez-vous aux écrans d'aide de l'appareil photo.
2.
Consultez le site du service d'assistance clientèle HP à
l'adresse
acheté cet appareil photo. Ce site est accessible à tous les clients HP. Il constitue
le moyen le plus rapide d'obtenir des informations produit à jour et l'aide d'experts,
notamment :
–
Un accès rapide par e-mail à des spécialistes qualifiés de support en ligne.
–
Des mises à jour des pilotes et des logiciels pour votre appareil photo.
–
Des informations fiables sur le produit et le dépannage pour régler les
problèmes techniques.
–
Des mises à jour de produits proactives, des alertes de support et des lettres
d'informations HP (disponibles lors de l'enregistrement de votre appareil photo).
3.
Le support téléphonique HP. Les options de support et leur tarif varient selon le
produit, le pays/la région et la langue. Pour obtenir la liste des modalités et des
numéros de téléphone du support, consultez le site www.hp.com/support.
42
www.hp.com
www.hp.com/photosmart
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility
uniquement)
www.hp.com/support
www.hp.com/support
(en anglais uniquement)
Dépannage, page 37
ou contactez le magasin dans lequel vous avez
(en anglais
de ce document.
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