Elimination Des Défauts - Bosch Control CT 100 Notice D'installation Et D'utilisation

22 | Entretien et élimination des défauts
7.3.3 Elimination des défauts
Une liste complète des questions fréquemment posées est disponible via les pages « info » de l'application.
Erreur
Aucune connexion
Wi-Fi
Réseau Wi-Fi introuvable
Icône affichée en
permanence
Adresse IP
Nouveau routeur ou réseau
Wi-Fi
Cercle de programmation
horaire du Bosch Control
non affiché
Numéro de série et code
d'accès manquants
Connexion impossible entre
l'application et le Bosch
Control
Ecran tactile verrouillé,
décompte du chronomètre
en cours
Température affichée trop
basse ou élevée
L'écran tactile ne s'allume
pas
Symbole affiché à
l'écran
Mot de passe contenant un
ou plusieurs signes $
Icône affichée en
permanence
Fonctionnalité de l'applica-
tion incomplète.
Symbole affiché à
l'écran
Aucune mise à jour
logicielle du Bosch Control
Tabl. 5 Liste d'élimination des défauts
6720816118 (2015/08)
Remède
Il est possible que le signal du routeur Wi-Fi soit trop faible. Installer un répéteur Wi-Fi.
Compatible uniquement avec routeurs de type « b » et « g » .
Il est possible que la fonction de masquage du réseau Wi-Fi soit activée au niveau du routeur ou que la
fonction de diffusion (transmission de SSID) soit désactivée. Désactiver temporairement la fonction
de masquage ou activer la fonction de diffusion.
Il est possible que le réseau Wi-Fi soit protégé par protocole « WEP64 ». Ce protocole n'est pas pris en
charge. Modifier le protocole de sécurité du routeur ( manuel du routeur).
Aucune adresse IP n'a été encore affectée par le routeur. Cette opération peut prendre un certain
temps. Il peut être nécessaire de procéder à l'affectation manuelle d'une adresse IP au niveau du rou-
teur ( manuel du routeur).
Retirer le Bosch Control de la plaque murale, attendre 10 secondes, puis replacer le Bosch Control sur
la plaque murale. Tous les réseaux Wi-Fi détectés sont affichés à l'écran ( section 4.6.3 ).
La connexion au serveur a été interrompue. Attendre le rétablissement de la connexion.
Le numéro de série et le code d'accès sont tous deux indiqués sur l'étiquette située en première page
de cette notice, ainsi que sur l'étiquette située à l'arrière du Bosch Control. Si une application est utili-
sée pour la connexion, le numéro de série et le code d'accès peuvent être affichés dans l'application en
allant, via le menu « Infos », dans le sous-menu « Informations sur le produit ». Si le numéro de série et
le code d'accès sont introuvables, contacter l'installateur ou l'équipe de support technique du groupe
Bosch.
Le Bosch Control est-il connecté à Internet (section 4.6.3 ) ? Le numéro de série et le code d'accès
ont-ils été saisis correctement ? Veuillez noter qu'ils sont sensibles à la casse. Il est possible que l'éta-
blissement de la connexion prenne un certain temps. Attendre quelques minutes.
Un glissement horizontal sur l'écran tactile permet de le verrouiller. L'écran tactile est verrouillé pen-
dant 15 secondes en vue du nettoyage. Il est possible de verrouiller l'écran tactile par l'intermédiaire
de l'application. Vérifier l'application et y déverrouiller l'écran si nécessaire.
Dans l'application, la température affichée peut être calibrée.
Si une présence est détectée pendant plus de 5 minutes, l'écran tactile s'éteint automatiquement.
Il ne peut alors être activé que par pression tactile.
En cas d'absence de connexion au serveur, attendre le rétablissement automatique de la connexion.
Une fois démarrée, la chaudière peut uniquement être commandée manuellement ;
la programmation horaire n'est pas disponible.
Le Bosch Control utilise le protocole Wi-Fi standard : il est impossible d'utiliser le signe $ dans le mot
de passe du routeur Wi-Fi. Supprimer tout signe $ du mot de passe du routeur.
Le symbole disparaît lorsque la température est modifiée à l'aide de l'écran tactile ou lorsque le point
de commutation du programme horaire est atteint.
Il est possible que le Bosch Control ne dispose pas de la dernière version du logiciel lors de son installa-
tion. Toutes les fonctionnalités de l'application risquent alors de ne pas être prises en charge par le
Bosch Control. La mise à jour étant automatique.
Affichage de l'un des messages suivants : tentatives d'allumage répétées, la chaudière indique un mes-
sage de maintenance. Cela est associé à un signal d'information. La chaudière fonctionne normale-
ment.
La mise à jour du logiciel est automatique et nécessite une connexion permanente à Internet.
Si le routeur n'est pas activé en permanence, certaines mises à jour risquent d'être omises.
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