Déterminez Où La Panne Se Produit; Vérification Des Journaux D'événements; Identifier La Panne; Si Le Boîtier Ne Démarre Pas - Dell EMC PowerVault ME4 Série Manuel Du Propriétaire

● La panne se rapporte-t-elle à un composant matériel, par exemple, un lecteur de disque module, module de contrôleur ou bloc
d'alimentation ?
En isolant le défaut de l'un des composants du système de stockage, vous serez en mesure de déterminer plus rapidement l'action
corrective nécessaire.
Déterminez où la panne se produit
Lorsqu'un défaut se produit, la LED de défaut de module située sur le panneau OPS sur le côté gauche d'un boîtier s'allume. Vérifier
les LED à l'arrière du boîtier pour réduire le défaut à un CRU, à une connexion ou aux deux. Les LED vous aident également à identifier
l'emplacement d'une CRU qui signale un défaut.
Utilisez PowerVault Manager pour vérifier les éventuelles défaillances détectées pendant l'affichage des voyants LED. PowerVault
Manager est également efficace pour déterminer l'emplacement de la panne si les voyants LED ne peuvent pas être affichés en raison de
l'emplacement du système. Cette application Web vous fournit une représentation visuelle du système et indique où la panne se produit.
PowerVault Manager fournit également des informations plus détaillées sur les CRU, les données et les pannes.
Vérification des journaux d'événements
Le journal des événements enregistre tous les événements système. Chaque événement a un code numérique qui identifie le type
d'événement qui s'est produit et présente l'une des gravités suivantes :
● Critique. Une panne pouvant entraîner l'arrêt d'un contrôleur s'est produite. Corrigez le problème immédiatement.
● Erreur. Une panne pouvant affecter l'intégrité des données ou la stabilité du système s'est produite. Corrigez le problème dès que
possible.
● Avertissement. Un problème est survenu qui peut affecter la stabilité du système, mais pas l'intégrité des données. Évaluez le
problème et corrigez-le si nécessaire.
● Informatif. Une configuration ou un changement d'état s'est produit ou un problème a été corrigé par le système. Aucune mesure
immédiate n'est requise.
Le journal des événements enregistre tous les événements système. Il est très important d'examiner les journaux, non seulement pour
identifier la panne, mais aussi pour rechercher les événements qui ont pu causer la panne. Par exemple, un hôte peut perdre la connectivité
à un groupe de disques si un utilisateur modifie les paramètres de canal sans prendre en compte les ressources de stockage qui lui sont
affectées. De plus, le type de défaut peut vous aider à isoler le problème au niveau matériel ou logiciel.

Identifier la panne

Occasionnellement, il peut s'avérer nécessaire d'isoler un défaut. C'est particulièrement vrai pour les chemins de données, en raison du
nombre de composants qui composent le chemin de données. Par exemple, si une erreur de données côté hôte se produit, elle peut être
causée par l'un des composants du chemin de données : module contrôleur, câble ou hôte de données.
Si le boîtier ne démarre pas
L'initialisation de tous les boîtiers peut prendre jusqu'à deux minutes. Si un boîtier ne s'initialise pas :
● Relancez l'analyse
● Soumettre le système à un cycle d'alimentation
● Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté, et vérifiez la source d'alimentation électrique à laquelle il est
connecté.
● Vérifiez le journal des événements pour afficher les erreurs
Correction des ID du boîtier
Lors de l'installation d'un système avec des boîtiers de disque reliés, les ID des boîtiers peuvent ne pas correspondre à l'ordre de câblage
physique. Cela s'explique par le fait que le contrôleur peut avoir été précédemment relié à des boîtiers dans une configuration différente,
et qu'il tente de préserver les ID des boîtiers précédents, dans la mesure du possible. Pour corriger ce problème, assurez-vous que les
deux contrôleurs sont en fonctionnement, et effectuez de nouveau une analyse à l'aide de PowerVault Manager ou de l'interface de ligne
de commande. Cela va réorganiser les boîtiers, mais peut prendre jusqu'à deux minutes pour corriger les ID des boîtiers.
Pour relancer l'analyse avec le CLI, tapez la commande suivante :
Dépannage et résolution des problèmes 33