Dell P2721Q Guide De L'utilisateur page 64

Symptômes
courants
Aucune recharge lors
de l'utilisation d'une
connexion USB-C
avec un ordinateur, un
ordinateur portable,
etc.
Recharge
intermittente lors
de l'utilisation d'une
connexion USB-C
avec un ordinateur, un
ordinateur portable,
etc.
Pas d'image lors de
l'utilisation d'une
connexion DP avec
le PC.
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64 Guide de dépannage
Ce que vous vivez Solutions possibles
Aucune recharge
Recharge
intermittente
Écran noir
• Vérifiez que l'appareil peut prendre en
charge l'un des profils de recharge 5 V / 9
V / 15 V / 20 V.
• Vérifiez que l'ordinateur portable ne
requiert pas un adaptateur d'alimentation
> 65 W.
• Si l'ordinateur portable nécessite un
adaptateur secteur > 65 W, il se peut qu'il
ne se recharge pas avec la connexion
USB-C.
• Assurez-vous que vous utilisez
uniquement un adaptateur approuvé par
Dell ou celui fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB-C n'est
pas endommagé.
• Vérifiez que la consommation électrique
maximale de l'appareil n'est pas supérieure
à 65 W.
• Assurez-vous que vous utilisez
uniquement un adaptateur approuvé par
Dell ou celui fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB-C n'est
pas endommagé.
• Vérifiez pour quelle norme DP (DP 1.1a ou
DP 1.2) votre carte graphique est certifiée.
Téléchargez et installez le dernier pilote de
la carte graphique.
• Certaines cartes graphiques DP 1.1a ne
peuvent pas prendre en charge les
moniteurs DP 1.2. Allez dans le menu OSD,
dans Sélection de la source d'entrée,
maintenez enfoncée la touche DP
pendant 8 secondes pour changer le
réglage du moniteur de DP 1.2 à DP 1.1a.