HP DesignJet Z6610 Manuel De L'utilisateur page 7

Le papier de l'enrouleur est coincé .................................................................................................................................... 172
Embobinage impossible sur l'enrouleur ........................................................................................................................... 172
15 Dépannage des problèmes du système encreur .......................................................................................................................... 175
Impossible d'insérer une cartouche d'encre .................................................................................................................... 176
Impossible d'insérer une tête d'impression ..................................................................................................................... 176
Impossible d'insérer la cartouche de maintenance ........................................................................................................ 176
Le panneau de commande conseille de remplacer ou de réinsérer une tête d'impression .................................... 176
Nettoyage des têtes d'impression .................................................................................................................................... 176
Alignement des têtes d'impression .................................................................................................................................. 177
16 Résolution d'autres problèmes ....................................................................................................................................................... 181
L'imprimante n'est pas en cours d'impression ................................................................................................................ 182
Le logiciel ralentit ou se bloque lors de la génération de la tâche d'impression ....................................................... 182
L'imprimante semble fonctionner au ralenti .................................................................................................................... 182
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ...................................................................................... 183
Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré ................................................................................................................ 183
Message d'erreur de mémoire insuffisante ..................................................................................................................... 184
Les rouleurs de la platine grincent .................................................................................................................................... 184
Impossible d'accéder à HP DesignJet Utility .................................................................................................................... 184
Tâche d'impression annulée et purgée lors de la mise en attente pour aperçu ........................................................ 185
Alertes de l'imprimante ....................................................................................................................................................... 185
17 Assistance clients HP ........................................................................................................................................................................ 187
Introduction .......................................................................................................................................................................... 188
Services professionnels HP ................................................................................................................................................ 188
HP Instant Support .............................................................................................................................................................. 189
HP Proactive Support .......................................................................................................................................................... 189
Autodépannage par le client .............................................................................................................................................. 190
Contacter l'assistance HP ................................................................................................................................................... 190
Annexe A Scénario de tâche pour le lendemain ................................................................................................................................. 193
Tâche 1 : Gestion du contenu numérique ........................................................................................................................ 193
Tâche 2 : Gestion du papier ................................................................................................................................................ 193
Tâche 3 : Gestion du kit encreur ........................................................................................................................................ 194
Tâche 4 : Gestion des tâches d'impression ...................................................................................................................... 195
Tâche 5 : Ajustement des images imprimées ................................................................................................................. 195
Annexe B Scénario de tâche urgente et imprévue ............................................................................................................................. 197
Tâche 1 : Gestion du contenu numérique ........................................................................................................................ 197
Tâche 2 : Gestion des tâches d'impression ...................................................................................................................... 197
Tâche 3 : Gestion du papier ................................................................................................................................................ 198
Tâche 4 : Gestion du kit encreur ........................................................................................................................................ 199
FRWW vii