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Si la mise en communication n'a pu être effectuée, la cause de cet échec est signalée sur l'afficheur ; les
cas d'échec les plus courants sont les suivants :
Message / Statut
Def reseau Niv 1
Restrict d'appel
Pas de réponse
Rejet de l'appel
Num non attribue
Numéro incomplet
Pas de canal dispo
Encombrement res
Dérangement res
Ligne non connec
4.6.3. Appel entrant
Principe de la concordance sur appel entrant : voir paragraphe « Acceptation d'appels entrants », p. 47.
Lorsqu'un appel entrant concordant est présenté à l'équipement, ce dernier est traité automatiquement et
son déroulement est affiché ; de plus, un signal sonore est émis par le buzzer.
Lorsque l'équipement est en mode de réponse manuelle, un appel entrant n'est pas automatiquement
accepté. Au contraire, celui ci est présenté sur l'afficheur (et avec signal sonore) et l'utilisateur doit
l'accepter (touche OK) ou le refuser (touche ESC).
4.6.4. Libération d'une liaison
L'équipement étant en liaison établie, la déconnexion peut être provoquée de manière locale par
l'utilisateur, ou bien, via le réseau, sur l'initiative de l'opérateur distant.
Pour libérer localement la ligne, on peut soit utiliser le menu « COMMUNICATION », soit utiliser les
touches de numérotation rapide (une touche de numérotation rapide libère la ligne correspondante si une
liaison est déjà en cours).
Dans le mode de déport d'appel, un appel sortant est libéré en désactivant la boucle.
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Appels infructueux
Défaut « physique » sur l'accès réseau (problème de connexion).
Restriction d'appel par le réseau ou le PABX (ex : appel sortant via
PABX, sans configuration du n° d'annuaire, alors que le PABX l'exige)
Pas de décrochage du distant demandé
Appel rejeté par le réseau ou le destinataire
Appel sortant avec numéro non attribué.
Appel sortant avec numéro incomplet.
Plus de canal disponible sur l'accès réseau.
Réseau en saturation.
Réseau en dérangement.
Ligne(s) S0 non connectée(s)
Introduction - Rappel
Signalisation de l'appel entrant
SCOOP 3 5ASystem - Manuel Utilisateur
Cause
janvier 2006
55 000 040 – Ed. D
Manuel Scoop 3 5AS (Fr) - Ed.D.doc
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