Dell Precision 390 Guide D'utilisation page 129

Panne possible de la carte
graphique.
Panne possible du disque dur ou
du lecteur de disquette.
Panne possible de l'USB.
Aucune barrette de mémoire n'est
détectée.
Aucune barrette de mémoire n'est
détectée.
La carte système est en panne.
Des barrettes de mémoire sont
détectées mais il existe une erreur
de compatibilité ou de
configuration.
Panne d'une ressource de la carte
système ou d'un élément matériel.
Panne possible d'une carte
d'extension.
Une autre panne s'est produite.
L'ordinateur fonctionne
normalement après l'auto-test de
démarrage.
lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si
celle-ci provoque des conflits de ressources (voir
et matérielles).
REMARQUE : si l'incident persiste, voir
1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
2. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
3. Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, voir Contacter
Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez
l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez
l'ordinateur.
1. Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'elles sont
correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le
connecteur 4.
4. Redémarrez l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory
in Pairs for Normal Operation (Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez
installer les barrettes de mémoire par paires pour revenir au fonctionnement normal.)
5. Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.
6. Exécutez Dell Diagnostics.
7. Si le test de la barrette de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de
l'ordinateur), retirez cette barrette et recommencez la même procédure pour toutes les
autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant
l'exécution des diagnostics.
Si la première barrette de mémoire testée est défectueuse, recommencez la même
procédure avec les barrettes restantes afin de vous assurer qu'elles ne le sont pas.
8. Lorsque la barrette de mémoire défectueuse est identifiée, voir Contacter Dell
procéder à un remplacement.
REMARQUE : si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de
nouvelles barrettes de mémoire soient installées.
Si une seule barrette de mémoire est installée, réinstallez-la et redémarrez l'ordinateur.
l
Si au moins deux barrettes de mémoire sont installées, retirez-les, réinstallez-en une, puis
l
redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur,
jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées.
Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir Mémoire).
l
Si l'incident persiste, voir Contacter
l
Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne
l
l'installation des barrettes dans les logements (voir Mémoire).
Vérifiez que les barrettes de mémoire que vous installez sont compatibles avec
l
l'ordinateur.
Réinstallez les barrettes de mémoire et redémarrez le système.
l
Si l'incident persiste, voir Contacter
l
Suivez les procédures de la section Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles.
Si l'incident persiste, contactez Dell.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en
redémarrant l'ordinateur.
2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l'ordinateur.
3. Répétez ce processus pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le
processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci
provoque des conflits de ressources (voir
matérielles).
4. Si l'incident persiste, voir Contacter
Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au
l
lecteur de DVD sont correctement connectés.
Si l'incident persiste, voir Contacter
l
Aucune.
Résolution des incompatibilités logicielles
Contacter Dell.
Dell.
Dell.
Résolution des incompatibilités logicielles et
Dell.
Dell.
Dell.
pour