Dyson V11 Manuel D'utilisation page 36

• Para inspeccionar obstrucciones en el cuerpo principal del dispositivo, extraiga el cubo
transparente siguiendo las instrucciones de la sección de limpieza del cubo transparente y
elimine la obstrucción.
• Si no logra eliminar una obstrucción del cepillo, es posible que deba extraer el cepillo.
Use una moneda para aflojar la pestaña de fijación, deslice el cepillo fuera del cabezal
de limpieza y elimine la obstrucción. Vuelva a colocar el cepillo y asegúrelo apretando
la pestaña de fijación. Asegúrese de que está firmemente apretado antes de usar
el dispositivo.
• Este producto tiene cerdas de fibra de carbono. Tenga cuidado si las toca, pueden causar
irritación de la piel. Lávese las manos después de tocar el cepillo.
• Vuelva a colocar correctamente todas las piezas antes de usar la máquina.
• La eliminación de obstrucciones no está cubierta por la garantía.
CARGA Y ALMACENAMIENTO
• Este aparato se apagará si la temperatura de la batería es menor a 10 °C (50 °F). Está
diseñado así para proteger el motor y la batería. No cargue el aparato y luego lo mueva a
un área donde la temperatura está por debajo de los 10 °C (50 °F) para almacenarlo.
• Para ayudar a prolongar la vida de la batería, evite recargarla inmediatamente después
de una descarga completa. Deje que se enfríe antes durante unos minutos.
• Evite usar el aparato con la batería rozando alguna superficie, esto ayudará a que se
enfríe mejor y prolongará la vida y uso del mismo.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD DE LA BATERÍA
• Si es necesario cambiar la batería, póngase en contacto con la línea directa de Asistencia
al Cliente de Dyson.
• Utilice solo el cargador Dyson, pieza número 217160, para cargar este aparato.
PRECAUCIÓN
La batería de este aparato puede presentar riesgo de incendio o quemadura química si
se manipula de forma incorrecta. No la desmonte, cortocircuite, someta a temperaturas
superiores a los 60 °C ni la incinere. Manténgala alejada de los niños. No la desmonte ni la
arroje al fuego.
Información acerca de la eliminación del producto
• Los productos Dyson están fabricados con materiales reciclables de alta calidad. Recicle
este producto en la medida de lo posible.
• Antes de desechar el producto, debe extraerse la batería del mismo.
• Deseche o recicle la batería de acuerdo con las normativas o reglamentos locales.
• Deseche la unidad de filtro usada de acuerdo con las normativas o reglamentos locales.
• Esta marca indica que este producto no debe eliminarse junto con otros residuos
domésticos en la UE. Para evitar posibles daños al medio ambiente o a la salud humana
debido a la eliminación no controlada de residuos, recíclelos adecuadamente para
promover la reutilización sostenible de recursos materiales. Para devolver el dispositivo
utilizado, utilice los sistemas de devolución y recogida, o bien póngase en contacto con el
establecimiento en el que adquirió el producto. Ellos podrán encargarse del reciclaje de
forma segura para el medio ambiente.
Servicio de atención al cliente Dyson
Gracias por elegir una máquina Dyson.
Después de registrar la garantía, su aparato Dyson estará cubierto en piezas y mano de obra
durante 2 años desde la fecha de compra, sujeto a los términos de la garantía. Si tiene alguna
pregunta sobre su aparato Dyson, visite www.dyson.es/support para recibir asistencia en
línea, obtener consejos generales e información útil sobre Dyson.
O bien, llame a la línea de servicio al cliente de Dyson e indique su número de serie y los
detalles de dónde y cuándo compró el aparato.
Si su aparato Dyson necesita reparación, llame a la línea de servicio al cliente de Dyson y
trataremos las opciones disponibles. Si su aparato Dyson está en periodo de garantía y la
reparación está cubierta, la reparación se realizará sin coste alguno para usted.
Regístrese como propietario de un aparato Dyson
La garantía de este producto es de 2 años a partir de la fecha de compra. Registre su garantía
en los 30 días posteriores a su fecha de compra. A fin de ayudarnos a garantizar un servicio
rápido y eficiente, regístrela inmediatamente después de la compra. Guarde el ticket con la
fecha de compra.
Dispone de tres formas para ello:
• En línea www.dyson.es
• Por teléfono en la líne a de servicio al cliente de Dyson en el 900 80 36 49.
• Rellene el formulario adjunto y envíenoslo por correo.
Ventajas de registrarse en línea o por teléfono:
• Proteger su inversión con una garantía de dos años en piezas y mano de obra.
• Recibir útiles consejos de uso del aparato.
• Obtener asesoramiento de expertos en la línea de servicio al cliente de Dyson.
• Ser el primero en conocer nuestros nuevos inventos.
• Se tarda unos minutos en registrarse y solo se necesita el número de serie.
Toda reparación deberá realizarse por los servicios técnicos autorizados por DYSON SPAIN,
S.L.U.
Cualquier componente sustituido dentro del periodo de garantía será propiedad de DYSON
SPAIN, S.L.U.
Qué cubre
La garantía cubre toda reparación (incluidas piezas y mano de obra) de su máquina si esta
tiene un defecto debido a la falta de conformidad dentro de los 2 años desde la fecha de
compra o entrega. En caso de falta de conformidad del producto dentro del periodo de
garantía, podrá optar por la reparación o la sustitución gratuitas, salvo que una de esas
opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. En caso de que tanto la
reparación como la sustitución fueran imposibles, podrá optar por una rebaja del precio o
por la resolución del contrato (la resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea
de escasa importancia).
• Cuando este dispositivo se vende fuera de la Unión Europea, esta garantía sólo será válida
si el dispositivo se usa en el país donde se vendió.
• Cuando este dispositivo se vende dentro de la Unión Europea, esta garantía solo será
válida si (I) el dispositivo se usa en el país donde se vendió o (II) si el dispositivo se usa
en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España o el Reino
Unido y se vende este mismo modelo con la misma especificación de voltaje en el
país correspondiente.
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¿Qué no está cubierto?
Dyson no garantiza la reparación o el cambio del producto cuando el defecto que presenta
es resultado de:
• Daños accidentales, fallos ocasionados por un uso o mantenimiento negligente, uso
indebido, descuido, funcionamiento o manejo imprudente del aparato no acordes con el
manual de funcionamiento de Dyson.
• Uso del aparato para fines que no sean el doméstico.
• Uso de piezas no montadas o instaladas conforme a las instrucciones de Dyson.
• Uso de piezas y accesorios no originales de Dyson.
• Una instalación defectuosa, excepto cuando haya sido instalado por Dyson.
• Reparaciones o modificaciones realizadas por terceros ajenos a Dyson o por sus
agentes autorizados.
• Obstrucciones: consulte el Manual de funcionamiento de Dyson para obtener información
sobre cómo detectar y eliminar obstrucciones.
• Desgaste normal (por ejemplo, fusible, cepillo, etc.).
• Uso del aparato en lugares con escombros, cenizas o yeso.
• Reducción en el tiempo de descarga de la batería debido al uso o los años de la batería (si
procede).
Si desea realizar cualquier consulta sobre la cobertura de su garantía, póngase en contacto
con la línea de servicio al cliente de Dyson.
Resumen de coberturas
• La garantía entra en vigor el día de la compra (o de la entrega si es posterior).
• Sin estos comprobantes, cualquier trabajo realizado se cobrará. Por favor, guarde su
recibo, ticket, factura o nota de entrega. La reparación tiene su propia garantía de
tres meses.
• Toda reparación deberá realizarse por los servicios técnicos autorizados por Dyson Spain,
S.L.U.
• Cualquier componente sustituido dentro del periodo de garantía será propiedad de Dyson
Spain, S.L.U.
• El cambio de piezas o la sustitución del producto no ampliarán el período de garantía,
pero lo suspenderán, en su caso, mientras dure la reparación.
• Esta garantía proporciona ventajas adicionales y no sustituye ni limita sus derechos
como consumidor.
Información importante de protección de datos
Al registrar su producto Dyson:
• Deberá proporcionarnos información de contacto básica acerca de usted para que
podamos registrar su producto y prestarle garantía.
• Durante el registro tendrá la oportunidad de aceptar la recepción de nuestras
comunicaciones. Si accede a recibir comunicaciones de Dyson, le enviaremos ofertas
especiales y noticias sobre nuestras innovaciones más recientes. Nunca venderemos
a terceros la información que comparta con nosotros y la utilizaremos siempre
según lo estipulado en las políticas de privacidad publicadas en nuestro sitio web
privacy.dyson.com