La Machine Présente Des Problèmes De Fonctionnement - Brother MFC-3320CN Guide De L'utilisateur

La machine présente des problèmes de
fonctionnement
Si vous pensez que votre MFC ou votre télécopieur présente une anomalie,
faites d'abord une photocopie pour tenter de cibler le problème. Si la photocopie
vous donne satisfaction, le problème ne provient sans doute pas de votre
machine. Consultez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
DIFFICULTÉ
Impression ou réception de télécopies
Impression condensée, stries
blanches horizontales ou
phrases tronquées (haut et
bas coupés).
Impression de mauvaise
qualité.
Des tâches ont coulé en haut
au centre de la page imprimée.
L'impression est trop foncée
ou trop claire.
L'impression semble maculée
ou l'encre semble couler.
Traits blancs dans le texte ou
les graphiques.
Des taches au verso ou au bas
de la page.
Stries verticales noires lors de
la réception de télécopies.
Les télécopies couleur reçues
ne s'impriment qu'en noir et
blanc.
Les marges de gauche et de
droite sont tronquées.
13 - 8 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
SUGGESTIONS
Ces phénomènes peuvent être provoqués par la présence de parasites
ou d'interférences sur la ligne téléphonique. Vous pouvez effectuer une
photocopie à l'aide de la touche Mono Marche pour découvrir si le
même problème survient. Si le problème persiste, appelez le service à
la clientèle de Brother en composant un des numéros suivants :
1-877-BROTHER (au Canada).
Assurez-vous que le pilote d'imprimante ou le réglage du type de papier dans
le menu correspond au type de papier utilisé. (Voir Type de Média à la page
1-6 dans le Guide d'utilisation du logiciel fourni sur le CD-ROM. et Réglage
du type de papier à la page 4-5.) Si vous utilisez du papier ordinaire, essayez
un des types de papier recommandés. (Voir À propos du papier à la page
2-3.) Ne manipulez pas le papier tant que l'encre n'est pas sèche. Ajustez
l'alignement vertical. (Voir Contrôle de la qualité d'impression à la page
13-11.)
Assurez-vous que le papier n'est pas trop épais ni gondolé. (Voir À
propos du papier à la page 2-3.)
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. La durée de vie utile
d'une cartouche est de deux ans, après quoi l'encre risque de coaguler.
La date d'expiration figure sur l'emballage des cartouches. Vérifiez que
le pilote d'imprimante correspond au type de papier utilisé. (Voir Type de
Média à la page 1-6 dans le Guide d'utilisation du logiciel fourni sur le
CD-ROM.) Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir À
propos du papier à la page 2-3.) La température ambiante
recommandée pour assurer le bon fonctionnement de votre machine
est comprise entre 20 °C et 33 °C (68 °F et 91 °F).
Vérifiez que vous utilisez bien les types de papier appropriés. (Voir À
propos du papier à la page 2-3.) Ne manipulez pas le papier tant que
l'encre n'est pas sèche.
La température ambiante recommandée pour votre machine est
comprise entre 20 °C et 33 °C (68 °F et 91 °F).
Nettoyez les têtes d'impression. (Voir Nettoyage des têtes d'impression
à la page 13-11.)
Vérifiez que le cylindre d'impression n'est pas maculé d'encre. (Voir
Nettoyage du cylindre d'impression de la machine à la page 13-18.)
Le numériseur de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à
votre correspondant de faire une photocopie pour savoir si le problème
provient de son télécopieur. Essayez de recevoir une télécopie provenant
d'un autre télécopieur.
Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle de Brother en
composant un des numéros suivants : 1-877-BROTHER (au Canada).
Remplacez les cartouches d'encre couleur qui sont vides ou presque vides,
puis demandez à votre correspondant de vous envoyer à nouveau la
télécopie couleur. (Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page
13-19.) Vérifiez que la fonction de mise en mémoire des télécopies est
reglée sur Off. (Voir Réglage du mode Mise en mémoire de télécopies à
la page 8-3.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression en réduction
d'une télécopie entrante (Réduction automatique) à la page 5-5.)