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Correction des erreurs
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Message d'erreur
Défaut FPGA
Défaut structure
Défaut tension
Défaut tête th.
Enreg. inconnu
Erreur protocole
Erreur USB
Périph. bloqué
Erreur USB
Périph. inconnu
Erreur USB
Surtension
Etiq introuvable
Manque étiquette
Massicot bloqué
Mémoire pleine
Police introuv.
Retirer ruban
Setup non valide
Tête surchauffée
Verrouiller tête
Version erronée
Tableau 7
Cause de panne
Erreur matérielle
Erreur dans le contenu de la carte
mémoire, accès incertain aux données
Erreur matérielle
Erreur matérielle
Enregistrement non trouvé dans la
base de données lors de l'utilisation
d'une carte mémoire
L'imprimante reçoit de l'ordinateur une
commande inconnue ou erronée
Le périphérique USB est reconnu,
mais ne fonctionne pas
Le périphérique USB n'est pas reconnu Ne pas utiliser le périphérique USB.
Le périphérique USB consomme trop
de courant
Appel sur la carte mémoire d'un fichier
qui n'existe pas
Plusieurs étiquettes manquent sur le
rouleau d'étiquettes
Le format d'étiquette indiqué dans
le logiciel ne correspond pas à celui
effectivement utilisé
Le support dans l'imprimante est un
support continu, le logiciel attend
cependant des étiquettes
Le massicot reste bloqué pour une
raison inconnue
Massicot sans fonction
Commande d'impression trop lourde :
par ex. en raison de polices chargées
ou de grands graphiques
Erreur dans la police de téléchar-
gement sélectionnée
Ruban transfert positionné dans l'impri-
mante alors qu'elle est configurée pour
une impression thermique directe
Erreur dans la mémoire de
configuration
Échauffement trop important de la tête
d'impression
La tête d'impression n'est pas
verrouillée
Erreur de chargement de la version du
firmware. Le firmware ne convient pas
au matériel
Messages d'erreurs et solutions
Solution
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
Reformater la carte mémoire.
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
L'affichage indique quelle tension est en panne.
Merci de la noter.
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit, remplacer la tête
d'impression.
Vérifier la programmation et le contenu de la
carte mémoire.
Appuyer sur la touche pause afin d'ignorer cette
commande ou appuyer sur la touche cancel afin
d'interrompre l'impression en cours.
Ne pas utiliser le périphérique USB.
Ne pas utiliser le périphérique USB.
Vérifier le contenu de la carte mémoire.
Appuyer plusieurs fois sur la touche pause
jusqu'à ce que la prochaine étiquette soit
repérée.
Arrêter l'impression en cours.
Modifier le format d'étiquette dans le logiciel.
Relancer l'impression.
Arrêter l'impression en cours.
Modifier le format d'étiquette dans le logiciel.
Relancer l'impression.
Éteindre l'imprimante. Retirer la matière coincée.
Allumer l'imprimante. Relancer l'impression.
Changer la matière.
Éteindre puis rallumer l'imprimante. Si l'erreur se
reproduit à nouveau, contacter le SAV.
Interruption de l'impression en cours.
Diminuer la quantité de données à imprimer.
Interruption de l'impression en cours.
Modifier la police.
Pour une impression thermique directe, retirer le
ruban transfert.
Pour une impression transfert thermique, régler
sur « Impression transfert » au niveau de la
configuration de l'imprimante ou du logiciel.
Reconfigurer l'imprimante. Si l'erreur se reproduit
à nouveau, contacter le SAV.
Après une pause, l'impression en cours
redémarre automatiquement. Si l'erreur se
reproduit, diminuer la température ou la vitesse
d'impression dans le logiciel.
Verrouiller la tête d'impression.
Charger un firmware adapté.
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Dépannage
