Chapitre 3
Dépannage
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce chapitre ou la
base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) afin d'obtenir
de l'aide.
Il se peut que votre revendeur vous demande le numéro de série de l'écran ou du dispositif (s'il y en a
un d'installé).
Emplacement du numéro de série de l'écran
Le numéro de série de l'écran se trouve aux endroits suivants :
Sur le bord inférieur
l
À l'arrière de l'écran
l
Emplacement du numéro de série du dispositif
Le numéro de série du dispositif Se trouve sur celui-ci.
REMARQUE
Vous devez retirer le dispositif de l'écran pour voir le numéro de série.
Recherche de numéros de série dans les paramètres iQ
Pour les modèles SBID-7000-V2, les paramètres iQ incluent le numéro de série de l'écran.
Pour les modèles SBID-7000, les paramètres iQ incluent le numéro de série de l'appareil.
Référez-vous au guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série
7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164) pour plus d'informations.
smarttech.com/fr/kb/171163
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