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Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Epson offre les services de soutien techniques suivants :
Sur Internet
Visitez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse www.epson.ca et sélectionnez
votre produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez y
télécharger des pilotes et de la documentation, consulter la foire aux questions et
obtenir des conseils de dépannage, ou transmettre vos questions par courrier
électronique au service de soutien technique d'Epson.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à portée
de main :
■
Nom du produit (appareil multifonction Epson Stylus CX7400 Series)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Composez ensuite l'un des numéros suivants :
■
Canada : (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi
■
États-Unis : (562) 276-4382, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès d'Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca (Canada) ou
www.epson.com/ink3 (États-Unis). Vous pouvez également acheter des
fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le
800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.
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