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GARANTIE FIAMMA
FR
1. La garantie s'applique sur tous les articles FIAMMA pour une période de 24
mois à partir de la date d'achat effectuée par le consommateur final.
2. FIAMMA reconnaît la garantie pour des dommages dus à un défaut du
matériel ou à une non-conformité de production.
3. Aucune demande de garantie ne sera acceptée pour les pièces sujettes à
usure naturelle, en cas de négligence ou d'usage impropre, si le mode
d'emploi et les instructions d'installation n'ont pas été suivis, en cas
d'utilisation de pièces détachées autres que celles de marque Fiamma, en cas
de non conformité de l'emballage pour le transport ou si cet emballage n'a pas
été autorisé par Fiamma, en cas d'intervention d'une personne non qualifiée,
et si l'utilisateur final ou quelqu'un d'autre a apporté des modifications au
produit sans avoir été autorisé par Fiamma.
4. Quand la demande de garantie sera justifiée, Fiamma résoudra le
dommage et décidera soit d'effectuer la réparation soit de pourvoir au
remplacement de la pièce défectueuse.
5. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser au revendeur auprès
duquel vous avez effectué votre achat. Il vous sera demandé d'indiquer le
numéro de série du produit, la référence de la facture ou du ticket de caisse
(Fiamma pourra vous en demander une copie) et une description précise du
dommage (des photos numériques seraient appréciées). En cas d'informations
fausses et/ou incomplètes, Fiamma rejettera le recours en garantie.
6. Fiamma pourra vous demander le retour du produit pour vérifier la validité
de la demande de garantie. Les frais d'expédition seront à la charge du client
qui devra assumer les éventuels risques d'endommagement liés au transport.
Si le recours en garantie est retenu valide, Fiamma payera les frais de
transport, c'est-à-dire les frais d'envoi et de remplacement en plus des frais de
réparation du dommage. Si le recours en garantie est rejeté, les frais de
réparation et de remplacement de l'article, qui auront été au préalable
communiqués au client, seront entièrement à sa charge.
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