Sommaire des Matières pour BELGACOM Forum Phone 325
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Mode d’emploi Forum Phone 325 Mode d’emploi du Forum Phone 325...
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Mode d’emploi Forum Phone 325 Ces spécifications peuvent être modifiée sans avertissement. Certaines fonctionnalités dépendent du réseau de l’opérateur. Version Logiciel 56.514 . DM 937FR...
Description de l’écran ......................5 Touches de Navigation......................6 Touches de Fonction ......................6 Voyants Rouges et Verts......................7 Forum Phone 325 - Mode d’emploi ..............8 Répondre aux appels ......................8 Répondre aux appels ......................8 Passer un appel........................8 Passer un appel interne - Décrocher et Numéroter ...............
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Effacer une donnée de l’Annuaire général ................41 2.68 Appel portier ......................... 42 2.69 Tableau des codes de numérotation ..................43 Guide de programmation utilisateur Forum Phone 325.......44 Généralités ........................... 44 Réglages téléphone......................45 Volume combiné ........................46 Volume haut-parleur ......................46 Volume micro-casque......................
Mode d’emploi Forum Phone 325 Forum Phone 325 - Introduction Le Forum Phone 325 est un téléphone mains-libres équipé d'un affichage retro-éclairé à 4 lignes. Il a été conçu spécifiquement pour être utilisé avec le central Forum 300. Les fonctions de configuration et de gestion des appels s'effectuent grâce aux menus déroulants.
Touches de Fonction Le Forum Phone 325 est équipé de 16 touches de fonction librement programmables, 6 touches de fonction fixes et 5 touches de navigation. Touches de Fonction Programmables La programmation initiale de ces touches est la suivante : 2 TOUCHES DE LIGNE, 6 TOUCHES DE...
Chacune des touches est équipée de deux voyants. Le voyant vert est utilisé lorsque la fonction concerne directement le Forum Phone 325. Exemple : lorsque le poste reçoit un appel, lorsqu’il prend une ligne ou émet lui-même un appel. Le voyant rouge est utilisé lorsque la fonction concerne les autres postes internes.
O p t i o n s R é p o n d r e Passer un appel Le Forum Phone 325 vous permet de passer un appel de plusieurs manières. Appels internes • Décrocher et numéroter •...
Mode d’emploi Forum Phone 325 Passer un appel interne - Décrocher et Numéroter Décrocher le combiné ou appuyer sur 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 P o s t e...
Mode d’emploi Forum Phone 325 Passer un appel interne – Numéroter avant de décrocher Composer le numéro désiré. 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 Le numéro s’affiche sur la troisième P o s t e ligne de l’écran.
Mode d’emploi Forum Phone 325 Passer un appel interne – A partir de l’annuaire Le Forum Phone 325 est équippé de plusieurs annuaires. Annuaire personnel : Chaque utilisateur a la possibilité de créer son annuaire personnel qui est accessible seulement à partir de son propre poste. Pour les détails sur la saisie, la modification et la suppression d'entrées dans cet annuaire, veuillez consulter le paragraphe 2.58.
Mode d’emploi Forum Phone 325 Passer un appel externe – Décrocher et numéroter Décrocher le combiné ou appuyer sur la 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 touche HAUT-PARLEUR P o s t e...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.10 Passer un appel externe – Numérotation rapide Les touches programmables peuvent etre configurées avec les numéros des correspondants fréquemment appelés. En appuyant sur une touche de numérotation rapide, le poste passe en mode mains-libres et le numéro programmé...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.12 Passer un appel externe – A partir de la liste des appels effectués Le Forum Phone 325 maintient une liste des dix derniers appels effectués. Pour rappeler à partir de cette liste: 1 1 : 2 5...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.13 Rappeler avec le code RAPPEL Pour rappeler le dernier numéro, décrocher le combiné ou appuyer sur la touche HAUT-PARLEUR et composer le code RAPPEL < * 5 > Le système recompose le dernier appel externe.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.16 Basculer entre appels en attente avec la touche ATTENTE • Mettre l’appel en cours en P o s t e attente 0 0 : 0 0 : 5 2 • Lancer un deuxième appel.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.19 Transférer un appel P o s t e • Mettre l’appel actuel en attente 0 0 : 0 0 : 5 2 • Numéroter le poste du destinataire, par L i g n e...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.22 Mettre un appel en garde avec un code C o m p o s e r i n t e r n e • Mettre l’appel en attente (voir ci-dessus) 8 1 6 0 1 0 0 t e n t e •...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.25 Reprendre un appel en garde avec un code • Décrocher le combiné ou appuyer sur la touche HAUT-PARLEUR 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 •...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.27 Appel de recherche interne Pour lancer un appel de Recherche interne : 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 • Appuyer sur la touche deux fois. Le P o s t e mot <Rech>...
Note : Le Forum Phone 325 a une touche configurée par défaut en Interception. Un appel en attente de réponse peut donc être répondu en appuyant sur cette touche. Si plusieurs appels sont en attente de...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.30 Conférence téléphonique Une conférence téléphonique est un appel regroupant ensemble deux communications différentes. Un Forum Phone 325 peut mener une conférence avec : - Deux postes internes - Deux lignes externes - Un poste interne et une ligne externe.
2.33 Renvoi des appels entrants Les appels entrants destinés au Forum Phone 325 peuvent être renvoyés sous diverses conditions vers différentes destinations : Type de renvoi...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.34 Renvoyer tous les appels vers un poste ou groupe interne La touche RENVOI du Forum Phone 325 sélectionne automatiquement le Renvoi de tous les appels. Les options de renvoi sont affichées à l’écran : Utiliser les flèches...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.36 Renvoyer tous les appels vers une entrée de l’annuaire général / personnel • Appuyer sur la touche RENVOI R e n v o y e r t o u t a p p e l et sélectionner l’option...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.38 Renvoyer les appels sur non-réponse Pour renvoyer les appels sur non-réponse : A n n u a i p e r s o n n e l • Poste au repos, appuyer sur <Menu>.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.39 Renvoyer les appels sur occupation Pour renvoyer les appels sur occupation : A n n u a i p e r s o n n e l • Poste au repos, appuyer sur <Menu>.
Le central téléphonique garde en mémoire la liste des 10 derniers appels reçus, émis et manqués pour chaque position interne équipée d’un Forum Phone 325. Si plus de 10 appels ont été reçus, émis ou manqués, la liste sera continuellement mise à jour avec les 10 plus récents.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.43 Rappeler une entrée de la liste des appels en absence Pour Rappeler un appel en absence alors que la 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 troisième ligne de l’écran affiche l’information :...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.45 Enregistrer un appel en absence dans l’Annuaire personnel Pour enregistrer le numéro d’un nouvel appel en absence dans votre répertoire personnel : 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.47 Consulter la liste des appels en absence sans nouvel appel manqué 1 1 : 2 5 L u n 0 9 / 0 1 / 0 6 Pour consulter la liste des appels en P o s t e absence alors que l’écran n’affiche pas...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.50 Rappel automatique Lorsque vous appelez un poste interne déjà en communication, vous obtenez le signal d’occupation. Vous pouvez alors activer un rappel automatique de manière à ce que lorsque ce poste interne terminera sa communication, vous soyez alerté par le central. A ce moment-là, votre poste sonnera dans un premier temps, puis lorsque vous décrocherez, l’autre poste interne sonnera à...
Note : Si vous avez configuré une touche du Forum Phone 325 avec la fonction Appel Prioritaire, si vous appuyez sur cette touche une fois le signal d’occupation entendu, vous effectuez une intrusion dans la communication, après le signal d’alerte habituel.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.53 Commuter entre les modes Jour et Nuit Lorsque le poste est au repos : P a r a m . M e s s a g e r R é g l a g e s t é...
• Appuyer sur <Retour> pour sortir Touche de fonction PIN itinérant : Si l’une des touches de fonction du Forum Phone 325 a été programmée avec la fonction PIN itinérant, en appuyant dessus vous accédez directement au menu d’enregistrement. Une fois le profil actif, cette touche est allumée. En rappuyant dessus une...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.58 Configurer l’Annuaire personnel Cette option vous permet d’enregistrer jusqu’à 50 numéros externes dans votre Annuaire personnel. Ces numéros peuvent alors être appelés en composant un code spécifique, en les recherchant dans le menu Annuaire personnel ou bien encore en utilisant une touche de fonction enregistrée avec ce numéro.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.60 Modifier les options avancées d’une entrée dans l’Annuaire personnel Habituellement, vous ne devez enregistrer que le numéro et le nom du contact externe dans l’Annuaire personnel. Cependant, dans certains cas, il peut vous être nécessaire de modifier les paramètres suivant : −...
Mode d’emploi Forum Phone 325 3. Touche de fonction : Ce menu vous permet d’attribuer directement cette donnée à l’une des touches de fonction du poste système. Le poste peut gérer 16 touches de base, 64 avec le module optionnel.
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.62 Effacer une donnée de l’Annuaire personnel Pour effacer une donnée de l’Annuaire N o u v e l d o n n é e personnel : M o d i i e r d o n n é e ►...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.65 Enregistrer un nouveau numéro dans l’Annuaire général ► N o u v e l d o n n é e Pour enregistrer une nouvelle donnée : M o d i i e r d o n n é e f a c e r d o n n é...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.67 Effacer une donnée de l’Annuaire général Seuls les données ayant un numéro attribué * 4 0 0 0 : O W E N * 4 0 0 1 : D A V E seront affichées dans la liste : ►...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.68 Appel portier Si le central dispose d’un portier connecté sur l’un des ports internes, lorsque le bouton sera appuyé, le central appellera les postes tel que défini dans sa configuration. Pour répondre à un appel portier :...
Mode d’emploi Forum Phone 325 2.69 Tableau des codes de numérotation FONCTIONS CODES Appeler un poste (N° poste) Pour accéder à une ligne externe Accéder à une ligne particulier *91 à *92 Rappel Composer un n° de l’annuaire général *4000 to *4199 Composer un n°...
La programmation utilisateur permet aux utilisateurs des postes de modifier les fonctions et les paramètres du Forum Phone 325 afin qu’il s’adapte à leurs habitudes de travail personnelles. Les options suivantes peuvent être modifiées en appuyant sur la touche <Menus> lorsque le poste est au repos.
Mode d’emploi Forum Phone 325 Notes: Disponible uniquement avec une carte de messagerie. (Pour plus d’informations sur la messagerie vocale, consulter le guide de la messagerie vocale) Disponible uniquement si le poste a l’autorisation de fonction opérateur dans la programmation du central.
Mode d’emploi Forum Phone 325 Volume combiné Quand le Volume Combiné est sélectionné, D é c o c h e r c o m b i n é l’écran demandera à l’utilisateur de: R e t o u r •...
Mode d’emploi Forum Phone 325 Volume micro-casque Le volume s’ajuste par paliers de 5%. V o l u m e c a s q u e 2 0 % Chaque palier est représenté par un pavé sur la deuxième ligne de l’écran et le ↑...
Mode d’emploi Forum Phone 325 Modifier langue Une liste de langues pré-définies est M o d i i e r l a n g u e disponible à l’écran. En entrant dans ce ► A n g l a i s menu, la langue actuellement sélectionnée...
Mode d’emploi Forum Phone 325 3.10 Modifier les touches de fonctions Pour modifier les touches de fonctions - • Depuis le menu des Réglages R e d e i o n t o u c h e s téléphone, sélectionner Définir ►...
Mode d’emploi Forum Phone 325 3.11 Tonalité touches L’option tonalité touches permet d’activer T o n a l t é t o u c h e s √ √ √ √ ► A u t o r i s é...
Mode d’emploi Forum Phone 325 3.14 Montrer son numéro L’utilisateur du poste système peut M o n t r e r v o t r e n u m é r o ► √ √ √ √ A u t o r i s é...
Mode d’emploi Forum Phone 325 3.15 Modifier code PIN Les codes PIN sont utilisés pour accéder aux A n c i c o d e * * * * boîtes vocales. Pour modifier le code PIN A c c e p t e r f a c e •...