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b Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4
Pour une assistance générale :
a
Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez la gamme de votre produit.
c
Sélectionnez votre produit.
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5
Pour savoir comment contacter l'Assistance technique mondiale Dell :
a
Cliquez sur
l'Assistance technique
b La page Contacter l'assistance technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe d'assistance technique mondiale, par téléphone, chat ou courrier électronique.
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Commentaires sur la documentation
Vous pouvez évaluer la documentation ou rédiger vos commentaires sur n'importe laquelle de nos pages de documentation Dell et cliquer
sur Envoyer des commentaires pour envoyer vos commentaires.
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Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le QRL (Quick Resource Locator) pour obtenir un accès immédiat aux informations sur votre système. Le QRL est situé
sur le dessus du capot du système et fournit l'accès aux informations génériques relatives à votre système. Si vous souhaitez accéder à des
informations propres au numéro de service du système, telles que la configuration et la garantie, vous pouvez accéder à code QR situé sur
le système plaquette d'informations.
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
•
Vidéos explicatives
•
Documents de référence, y compris Owner's Manual (Manuel du propriétaire), diagnostics de l'écran LCD et présentation mécanique
•
Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales
Étapes
1
Rendez-vous sur Dell.com/QRL pour accéder à votre produit spécifique ou
2
Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour numériser le code QR (Quick Ressource) spécifique au modèle sur votre système Dell
PowerEdge ou dans la section Quick Resource Locator.
176
Manuel d'installation et de maintenance de Dell EMC PowerEdge R640
Obtention d'aide
mondiale.
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