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DEPISTAGE DES PANNES
Cette section renferme une liste de problèmes éventuels liés à l'utilisation de
l'imprimante et leur solution. Si vous rencontrez un problème analogue à l'un de ceux
figurant dans la liste, reportez-vous aux solutions préconisées correspondantes et prenez
les mesures qui s'imposent.
Configuration matérielle de l'imprimante
Problème
L'imprimante ne
fonctionne pas. Tous les
témoins sont éteints.
L'imprimante n'imprime
pas.
Solution
L'imprimante est peut-être éteinte. Vérifiez que l'adaptateur
secteur (utilisateurs de la MP-21CDX ou de l'option PA-
21MP uniquement) est bien branché à une prise secteur sous
tension, que la carte d'interface imprimante est bien
connectée à l'ordinateur, que celui-ci est allumé et que
(Marche/Arrêt) de l'imprimante est allumé.
l'interrupteur
Vérifiez que les deux extrémités du câble de carte PC sont
branchées correctement à l'imprimante et à l'ordinateur/la
carte d'interface imprimante.
*Si vous utilisez l'imprimante pour la première fois, vous
devez configurer l'imprimante en respectant l'ordre suivant.
1.
Lancez le programme d'installation du pilote
d'imprimante. Sous l'onglet Détails des Propriétés de
l'imprimante, vérifiez que le port imprimante est
paramétré sur LPT2.
2. Connectez le câble à l'imprimante ; enfichez la carte
d'interface imprimante dans l'ordinateur et allumez
l'ordinateur.
3. Allumez l'imprimante et vérifiez que la cartouche d'encre
est installée.
4. Attendez que l'imprimante s'initialise. (Il faut compter
environ 3 à 10 minutes). Une fois l'initialisation terminée,
(Marche/Arrêt) s'allume.
le témoin
*Vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est sous tension.
• Le témoin
(Marche/Arrêt) est allumé.
• Toutes les pièces de protection ont été retirées.
• Le capot supérieur de l'imprimante est fermé.
• Les cartouches d'encre sont installées correctement.
• Les témoins d'encre (témoin
(MY)) ne sont pas allumés. Si l'un d'entre eux est
allumé, remplacez la cartouche d'encre correspondante.
• La carte d'interface imprimante et le câble sont branchés
correctement entre l'imprimante et l'ordinateur ou
l'imprimante est correctement reliée à l'adaptateur secteur
et au câble d'interface parallèle.
• Le témoin
(Alarme) est éteint. Si le témoin
(Alarme) est allumé ou clignote, consultez la rubrique
intitulée Appel opérateur dans le Guide de l'utilisateur.
• Sous Windows, c'est bien l'imprimante MP-21C/CDX qui
est sélectionnée dans les paramètres d'imprimante de votre
application.
• L'hôte est configuré correctement : vérifiez le port
d'imprimante, le gestionnaire d'impression, etc.
(supprimez les tâches éventuelles en attente ; option
"utiliser le gestionnaire d'impression" désactivée).
•
Le port d'imprimante sélectionné est bien le bon pour
utiliser la carte d'interface imprimante ou le câble
d'interface parallèle.
30
(BC) et/ou témoin
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