Xerox DocuMate 765 Guide De L'utilisateur page 141

Options du scanneur, maintenance et dépannage
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Problème : Les images numérisées sont de mauvaise
qualité. Que dois-je faire ?
Une mauvaise qualité d'image peut avoir diverses origines. Le document
d'origine lui-même peut ne pas être de bonne qualité, la vitre du scanneur
peut être sale ou le scanneur peut avoir besoin d'un réglage de l'ombrage.
• Si l'original est froissé, déchiré, sale ou maculé, essayez de
numériser à partir du logiciel Kofax Virtual ReScan (VRS™). VRS est
une puissante application d'amélioration d'image que vous pouvez
utiliser pour filtrer ce type de bruit pendant le traitement du document.
L'image résultante est de qualité égale ou supérieure à l'original.
• Essayez de nettoyer le scanneur. La vitre du scanneur est l'endroit où
l'image est capturée au moment où la page passe dans le scanneur.
Soulevez le levier d'ouverture de la porte de sortie, sous le bac
d'entrée, pour ouvrir le scanneur. Il y a une vitre dans le corps du
scanneur et une sous le couvercle. A l'aide d'un chiffon doux, frottez
les deux vitres. La section « Nettoyage de la vitre du scanneur et des
plaques de fond » à la page 124 contient des instructions détaillées
pour le nettoyage de cette partie du scanneur.
• Si le nettoyage de la vitre n'améliore pas la qualité de l'image,
essayez d'effectuer un réglage de l'ombrage. Le réglage de
l'ombrage réétalonne le scanneur. Pour obtenir des instructions,
consultez la section « Réglage de l'ombrage » à la page 113.
Problème: J'obtiens une erreur « SVS001 » lors de
l'installation de Kofax VRS. Que dois-je faire ?
Le message « SVS001 : l'installation de VRS n'a pas installé de pilote
ISIS pour le scanneur sélectionné. Installez le pilote ISIS fourni avec
votre scanneur » n'est pas un message d'erreur. Cliquez sur OK pour
achever l'installation.
Ce message vous informe que le logiciel n'installe pas de pilote ISIS.
C'est normal pour le logiciel Kofax VRS, puisque le pilote ISIS a été
installé lorsque vous avez choisi une option d'installation ISIS lors de
l'installation du pilote du scanneur. Pour obtenir des instructions d'installation,
consultez la section « Etape 2 : Installation du logiciel » à la page 6.
Problème : Pourquoi mon scanneur ne fonctionne-t-il
pas après une restauration système sous Windows XP
ou Windows Vista ?
Le processus de restauration système peut avoir corrompu certains des
composants du pilote. Il est recommandé de réinstaller le pilote du scanneur.
Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la section
« Désinstallation du scanneur » à la page 136.
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 765