Codes D'erreur Du Scanneur - Xerox DocuMate 765 Guide De L'utilisateur

Options du scanneur, maintenance et dépannage

Codes d'erreur du scanneur

Code
d'erreur Message
U11 - U18 Bourrage papier et
restes de papier dans
le scanneur.
U20 Une erreur d'insertion
oblique s'est produite.
U23 Une double insertion
s'est produite.
U30 - U34 La porte du scanneur
est ouverte.
110
Si une erreur se produit en cours de numérisation, l'écran LCD affiche un
code d'erreur. Vous pouvez employer l'Utilitaire utilisateur pour diagnostiquer
et résoudre le problème. L'Utilitaire utilisateur affiche un code d'erreur et
un message dans le champ Etat du scanneur. Le tableau qui suit répertorie
les codes, messages, causes possibles et résolutions communes.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème en suivant la procédure
de dépannage décrite dans ce tableau, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 133.
Cause
Un bourrage s'est
produit lors de
l'alimentation du papier
dans le scanneur.
Les capteurs de
document sont sales.
Une page a été insérée
de travers dans le
scanneur.
Deux pages ont été
insérées en même
temps dans le
scanneur.
La porte de l'AAD ou la
porte de sortie n'est pas
complètement fermée.
Résolution
Ouvrez les portes de l'AAD et de sortie, et
retirez le papier coincé dans le scanneur. Pour
obtenir des instructions complètes, consultez
la section page 130.
Si le problème persiste, nettoyez les rouleaux
et les capteurs de papier de la manière décrite
à la section « Nettoyage de l'intérieur du
scanneur » à la page 118.
Ouvrez les portes de l'AAD et de sortie et
retirez tout le papier du scanneur. Fermer les
portes, placez le papier dans le scanneur et
réessayez de numériser.
Si le problème persiste, nettoyez les rouleaux
et les capteurs de papier de la manière décrite
à la section « Nettoyage de l'intérieur du
scanneur » à la page 118.
Ouvrez les portes de l'AAD et de sortie et
retirez tout le papier du scanneur. Fermer les
portes, assurez-vous que les pages ne sont
pas collées ensemble, remettez le papier dans
le scanneur et réessayez de numériser.
Si le problème persiste, nettoyez les rouleaux
et les capteurs de papier de la manière décrite
à la section « Nettoyage de l'intérieur du
scanneur » à la page 118.
Fermez les portes de l'AAD et de sortie
jusqu'à ce qu'elles se verrouillent. Ne les
claquez pas.
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 765