Table des Matières
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3.
Cliquez sur Propriétés ou sur Options d'impression.
4.
Modifiez les paramètres et cliquez sur OK.
Identification et correction des défauts d'impression
Utilisez la liste de contrôle et les tableaux des problèmes liés à la qualité d'impression de cette section pour
résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Liste de contrôle de la qualité d'impression
Les problèmes généraux de qualité d'impression peuvent être résolus en respectant la liste de contrôle
suivante :
1.
Assurez-vous que le papier ou le support d'impression que vous utilisez est conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la section
supports lisses permettent d'obtenir de meilleurs résultats.
2.
Si vous utilisez des supports d'impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier glacé ou papier à
en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type. Reportez-vous à la section
d'impression à la page
3.
Imprimez un rapport de configuration sur le panneau de commande du périphérique. Reportez-vous à la
section
Si la page ne s'imprime pas correctement, il s'agit d'un problème de matériel. Contactez
●
l'assistance clientèle HP. Consultez la brochure fournie dans la boîte.
4.
Imprimez une page de démonstration sur le panneau de commande du périphérique. Si la page est
imprimée, le problème vient du pilote d'imprimante.
Installez le pilote adéquat à l'aide de l'assistant d'ajout d'imprimante de la boîte de dialogue
●
Imprimantes (ou Imprimantes et télécopieurs sous Windows XP).
5.
Essayez d'imprimer à partir d'une autre application. Si la page est correctement imprimée, le problème
provient de l'application à partir de laquelle vous avez imprimé.
6.
Redémarrez l'ordinateur et le périphérique et essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème n'est pas
résolu, reportez-vous à la section
Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier au format Letter sortie du périphérique avec le bord
court en premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui affectent toutes les pages que vous imprimez.
Les paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des problèmes illustrés par les exemples
suivants.
86
Chapitre 9 Résolution de problèmes
28.
Pages d'informations à la page
Spécifications des supports à la page
68.
Problèmes généraux de qualité d'impression à la page
13. En général, les
Contrôle des tâches
86.
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