Table des Matières
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Problème
Des lignes indésirables
apparaissent sur la copie.
Des points noirs ou des
traînées apparaissent sur
la copie.
Les copies sont trop claires
ou trop foncées.
Le texte est illisible.
Problèmes de gestion du support
Problème
Qualité d'impression ou
fixation de l'encre
médiocre
Caractères manquants,
bourrage ou gondolage
Gondolage excessif
Bourrage, dommage
Problèmes d'alimentation
FRWW
Cause
Il est possible que le tambour
photosensible qui se trouve à l'intérieur
de la cartouche d'impression soit rayé.
Il est possible que le scanner à plat soit
accidentellement taché d'encre, de colle,
de correcteur liquide ou d'une autre
substance.
Les paramètres du pilote d'imprimante
ou du logiciel du périphérique sont peut-
être incorrects.
Les paramètres du pilote d'imprimante
ou du logiciel du périphérique sont peut-
être incorrects.
Cause
Le papier est trop humide, trop rugueux,
trop épais, trop lisse ou gaufré, ou il
provient d'un lot défectueux.
Le papier n'a pas été stocké
correctement.
Le papier présente des différences entre
le recto et le verso.
Le papier est trop humide, le sens des
fibres est incorrect ou les fibres sont
courtes.
Il existe des différences entre le recto et
le verso du papier.
Le papier est découpé ou perforé.
Les bords du papier sont abîmés.
Il existe des différences entre le recto et
le verso du papier.
Solution
Installez une cartouche d'impression HP neuve. Reportez-
vous à la section
Changement de la cartouche d'impression
à la page
73.
Nettoyez le périphérique. Reportez-vous à la section
Nettoyage du périphérique à la page
Vérifiez que les paramètres de qualité sont corrects.
Reportez-vous à la section
Réglage de la qualité de copie
à la page
46.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont corrects.
Reportez-vous à la section
Réglage de la qualité de copie
à la page
46.
Solution
Essayez un autre type de papier, entre 100 et 250 Sheffield,
avec un taux d'humidité de 4 à 6 %.
Stockez le papier à plat dans son emballage hermétique.
Retournez le papier.
Utilisez du papier à long grain ou le paramètre Réd courb
papier. Reportez-vous à la section
du papier à la page
103.
Retournez le papier.
Utilisez du papier qui n'est ni découpé ni perforé.
Utilisez du papier de haute qualité conçu pour les
imprimantes laser.
Retournez le papier.
71.
Réduction du gondolage
Problèmes de copie
95
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Dépannage
