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Problème
L'impression est claire ou décolorée.
Des traces de toner apparaissent.
Des caractères manquants apparaissent.
FRWW
Cause
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le niveau d'encre de la cartouche est peut-
être bas.
Si l'ensemble de la page est clair, le
réglage de la densité d'impression est trop
bas ou EconoMode doit être activé.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains papiers
les rendent par endroit réfractaires au
toner.
La cartouche d'encre est peut-être
défectueuse.
Solution
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
à la page
13.
Remplacez la cartouche. Reportez-vous à
la section
Changement de la cartouche
d'impression à la page
73.
Si la cartouche n'est pas vide ou si le
niveau d'encre n'est pas bas, inspectez le
cylindre d'encre pour vérifier s'il n'est pas
endommagé. Si tel est le cas, remplacez la
cartouche d'impression.
Réglez la densité d'impression et
désactivez EconoMode dans les propriétés
du périphérique.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
à la page
13.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section
Pour nettoyer le circuit papier
à la page
72.
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
à la page
13.
Essayez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
à la page
13.
Remplacez la cartouche. Reportez-vous à
la section
Changement de la cartouche
d'impression à la page
73.
Si le problème persiste, contactez
l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à
la brochure d'assistance fournie dans le
carton d'emballage.
Problèmes d'impression
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Dépannage
