Table des Matières
Publicité
REMARQUE :
Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM IDE) et appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device à partir du menu d'initialisation du CD.
5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6. Tapez 1 pour ouvrir le menu du support Drivers and Utilities.
7. Entrez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
8. Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour
votre ordinateur.
9. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1. Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix.
Option
Fonction
Express Test (Test
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part.
rapide)
Lancez le test rapide en premier pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
(Test approfondi)
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
(Test personnalisé)
Symptom Tree
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
(Arborescence des
symptômes)
2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la
description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter
REMARQUE :
Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de
Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sous l'option System Info (Infos système) du
programme de configuration du système.
3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet
Fonction
Results
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
(Résultats)
Errors (Erreurs)
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système,
de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés
à celui-ci.
Parameters
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
(Paramètres)
4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires), retirez le CD ou le DVD.
5. Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
fermez l'écran Menu principal.
Dell).
Publicité
Table des Matières
Dépannage
