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Résolution des problèmes
Notre programme de contrôle qualité garantit que chaque onduleur est fabriqué selon des
spécifications précises et est minutieusement testé avant de quitter notre usine. Si vous
rencontrez des difficultés lors du fonctionnement de votre onduleur, veuillez lire les
informations suivantes pour corriger le problème.
9.1 Messages d'erreurs
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD en cas de panne. Les erreurs sont des
défauts du système ou de l'onduleur.
Il peut vous être conseillé de contacter le fabricant dans certaines situations, veuillez
fournir les informations suivantes.
Informations concernant l'onduleur:
Numéro de série
Numéro de modèle
Message d'erreur sur l'écran LCD
Brève description du problème
Tension du réseau
Tension d'entrée DC
Pouvez-vous reproduire la panne ? Si oui, comment ?
Ce problème s'est-il produit dans le passé ?
Quelle était les conditions ambiantes lorsque le problème est survenu?
Informations concernant les panneaux PV:
Nom du fabricant et numéro de modèle du panneau PV
Puissance de sortie du panneau
Voc du panneau
Vmp du panneau
Diablotin du panneau
Nombre de panneaux dans chaque string
S'il est nécessaire de remplacer l'unité, veuillez l'expédier dans la boîte d'origine.
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9.2 Panne système
Panne du système (principalement causées par le système plutot que l'onduleur, veuillez
vérifier les éléments comme indiqué ci-dessous avant de remplacer l'onduleur).
Message d'erreur
Description
Error: 124
Pas de connexion AC
PV Isolation Low Problème d'isolation
Error: 125
Residual I High
Courant de fuite trop haut
Error: 126
PV Voltage High
La tension d'entrée DC
Error: 128
dépasse la valeur
maximale tolérable.
AC V Outrange
La tension du réseau
Error: 129
électrique public est
hors de la plage
autorisée.
Fréquence du
AC F Outrange
réseau de
Error: 130
distribution hors de
la plage autorisée.
Suggestion
Vérifiez câblage AC
Vérifiez l'état du disjoncteur AC
1. Vérifiez la mise à la terre.
2. Vérifiez si le disjoncteur DC n'est pas
mouillé.
3. Vérifiez l'impédance PV (+) et PV (-) à la
la terre (doit être supérieure à 50 KΩ ou
1000 KΩ (VDE 0126)). Si le message
d'erreur s'affiche malgré la vérification ci-
dessus, contactez Growatt.
1.Redémarrez l'onduleur
2.Si l'erreur persiste contactez
Growatt
1. Eteignez l'interrupteur DC
immédiatement
2. Vérifiez la tension de chaque string PV
avec un multimètre.
3. Si la tension est inférieure à 100W,
contactez Growatt
Vérifiez le câblage AC, en particulier le fil
neutre et le fil de terre.
Vérifiez que la tension du réseau est
conforme à la norme locale. Redémarrez
l'onduleur. Si l'erreur persiste, contactez
Growatt.
Veuillez éteindre l'interrupteur DC.
Vérifiez le câblage AC, en particulier le fil
neutre et le fil de terre.
Vérifiez que la fréquence du réseau est
conforme à la norme locale. Redémarrez
l'onduleur, si le problème persiste, contactez
Growatt.
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