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Chapitre 11
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
de reprise. Si l'impression ne redémarre pas, soulevez le capot de l'imprimante, puis
débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention
cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page
www.hp.com/support
l'assistance sont répertoriés dans le guide de référence fourni avec
l'imprimante ou sur la page www.hp.com/support.
Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, procédez aux étapes suivantes :
1.
Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux
d'emballage ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'impression de
se déplacer.
2.
Vérifiez que les cartouches d'impression sont
support.
3.
La cartouche d'impression trichromique doit être
support et la cartouche d'impression noire ou photo doit être installée du côté droit.
4.
Supprimez les
5.
Abaissez le capot de l'imprimante.
6.
Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez
l'imprimante sous tension.
–
Si le voyant de reprise ne clignote pas, relancez l'impression du document.
–
Si le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton de reprise.
Si le voyant continue à clignoter, répétez la procédure.
Problèmes relatifs aux cartouches d'impression
Cartouche d'impression incorrecte
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'impression sont installées.
Si vous recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'impression, cela signifie
que l'une des cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante.
Un voyant d'état des cartouches d'impression clignotant vous indique quelle
cartouche pose problème.
Pour vérifier que vous avez installé les bonnes cartouches d'impression, procédez de
la manière suivante.
1.
Ouvrez le capot de l'imprimante.
2.
Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche d'impression.
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Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou
ou contactez HP. Les numéros de téléphone de
bourrages papier
éventuels.
installées
correctement dans leur
installée
du côté gauche du
HP Deskjet série 5900
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