Si le bac d'alimentation contient du papier
1.
Vérifiez les éléments ci-dessous :
–
Le bac d'alimentation comporte suffisamment de papier (au moins dix feuilles).
–
Le bac d'alimentation n'est pas trop chargé.
–
La pile de papier touche le fond du bac d'alimentation.
2.
Faites glisser le guide papier pour bien le positionner contre le papier.
3.
Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre pour poursuivre l'impression.
Si le bac d'alimentation est vide
1.
Chargez du papier dans le bac.
2.
Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre pour poursuivre l'impression.
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément
Si l'imprimante imprime sur plusieurs feuilles à la fois, vérifiez les points suivants :
●
Grammage du papier
●
Chargement incorrect du papier
Grammage du papier
L'imprimante peut entraîner plusieurs feuilles simultanément si le papier est d'un
grammage
spécifications.
Chargement incorrect du papier
L'imprimante risque d'imprimer sur plusieurs feuilles de papier en même temps si le
papier est chargé trop vers l'arrière de l'imprimante ou si le guide papier n'est pas bien
positionné contre le papier. Rechargez le papier dans le bac à papier, en poussant le
papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide papier pour
le positionner contre le papier.
L'imprimante peut également imprimer plusieurs feuilles si différents types de papier sont
chargés. Par exemple, du papier photo peut être mélangé à du papier ordinaire. Videz
le bac à papier et chargez uniquement le type de papier approprié au document que vous
imprimez.
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
Annuler/Reprendre. Si l'impression ne redémarre pas, relevez le capot de l'imprimante,
puis débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention
cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page
www.hp.com/support.
Aide du logiciel HP Photosmart
inférieur à celui recommandé. Utilisez le papier suggéré dans les
Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou
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