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Problèmes
La connexion sans fil est
interrompue
Les pressions sur les
touches sont décalées, se
répètent automatiquement
et sont erratiques
Solutions possibles
6. Vérifiez l'absence d'interférences pouvant affecter
la connectivité Bluetooth ou RF. Par exemple, des
périphériques Wi-fi ou USB 3.0 à proximité.
• Vérifiez si des périphériques sans fil se trouvent
à proximité, par exemple des périphériques de
réseau sans fil. Par exemple, une imprimante
Bluetooth, des périphériques USB 3.0, etc.
• Éloignez ces périphériques.
• Assurez-vous que la distance entre votre
ordinateur portable, votre ordinateur de bureau
ou un appareil mobile compatible et le récepteur
USB Dell Secure Link est inférieure à 1 m.
• Assurez-vous que le port USB-A sur lequel le
récepteur USB Dell Secure Link est branché n'est
pas proche du(des) ports USB-A sur lesquels
d'autres appareils sont branchés.
• Si nécessaire, branchez le récepteur USB Dell
Secure Link sur un prolongateur de dongle et
vérifiez à nouveau la connexion sans fil.
Vérifiez l'absence d'interférences pouvant affecter
la connectivité Bluetooth ou RF. Par exemple, des
périphériques Wi-fi ou USB 3.0 à proximité.
• Vérifiez si des périphériques sans fil se trouvent
à proximité, par exemple des périphériques de
réseau sans fil. Par exemple, une imprimante
Bluetooth, des périphériques USB 3.0, etc.
• Éloignez ces périphériques.
• Assurez-vous que la distance entre votre
ordinateur portable, votre ordinateur de bureau
ou un appareil mobile compatible et le récepteur
USB Dell Secure Link est inférieure à 1 m.
• Assurez-vous que le port USB-A sur lequel le
récepteur USB Dell Secure Link est branché n'est
pas proche du(des) ports USB-A sur lesquels
d'autres appareils sont branchés.
• Si nécessaire, branchez le récepteur USB Dell
Secure Link sur un prolongateur de dongle et
vérifiez à nouveau la connexion sans fil.
Dépannage │ 27
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