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Problèmes
Impossible d'appairer le
clavier avec l'ordinateur
La connexion sans fil est
interrompue
Solutions possibles
1. Assurez-vous que la batterie est complètement
chargée.
2. Éteignez le clavier, puis rallumez-le.
3. Sur votre ordinateur, éteignez puis rallumez
Bluetooth.
4. Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez si vous avez installé le dernier pilote
Bluetooth sur votre ordinateur.
Visitez www.dell.com/support et mettez à jour
le pilote Bluetooth. Pour plus d'informations,
veuillez consulter Télécharger et installer le pilote
Bluetooth.
5. Vérifiez l'absence d'interférences pouvant affecter
la connectivité Bluetooth. Par exemple, des
périphériques Wi-fi ou USB 3.0 à proximité.
• Vérifiez si des périphériques sans fil se trouvent
à proximité, par exemple des périphériques de
réseau sans fil. Par exemple, une imprimante
Bluetooth, des périphériques USB 3.0, etc.
• Éloignez ces périphériques.
6. Assurez-vous que le périphérique Bluetooth est
en mode d'appairage en appuyant sur le bouton
du mode de connexion pendant trois secondes.
Le voyant LED du canal Bluetooth clignote en
blanc pour indiquer que l'appairage Bluetooth a
commencé.
7. Vérifiez si votre ordinateur apparaît dans la liste des
ordinateurs Dell compatibles avec le clavier. Pour
plus d'informations, visitez Dell.com/support.
1. Assurez-vous que la batterie est complètement
chargée.
2. Éteignez le clavier, puis rallumez-le.
3. Sur votre ordinateur, éteignez puis rallumez
Bluetooth.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Vérifiez si vous avez installé le dernier pilote
Bluetooth sur votre ordinateur.
Visitez www.dell.com/support et mettez à jour
le pilote Bluetooth. Pour plus d'informations,
veuillez consulter Télécharger et installer le pilote
Bluetooth.
Dépannage │ 26
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