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5.
GARANTIE
Les produits FLAMEBOX sont fabriqués selon un
contrôle de qualité strict et soigneusement testés
avant la livraison. Toutefois, en cas de défaut de
matière ou de fabrication, vous bénéficiez d'une
garantie de 3 ans telle que définie par la loi en
vigueur.
La période de garantie commence à la date de
la signature du procès-verbal ou d'une fiche de
fin de travaux signé contradictoirement avec
l'installateur
et
suppose
conformément aux instructions du manuel. La
vitre, les pièces en réfractaire et les cordons/joints
du poêle ne sont pas garantis. De même, les
pièces en contact direct avec le feu sont
considérées comme des pièces d'usure, telles que
la grille à cendres et le rail métallique supportant le
déflecteur en réfractaire, de sorte que leur usure
ou détérioration ne peut être considérée comme
couverte par la garantie.
Si la garantie est activée, Flamebox réparera ou
remplacera gratuitement uniquement les éléments
ou pièces jugés défectueux, à condition que
l'utilisation
normale
respectée,
et
exclut
compensation ou d'indemnisation.
La garantie est nulle si le produit a été
endommagé, utilisé ou entretenu de manière
inappropriée.
La garantie couvre uniquement les défauts de
matériaux et de fabrication.
Les pièces soumises à l'usure normale et donc
considérées comme des pièces consommables
(ex. grille à cendres, plaques réfractaires, cordons
d'étanchéité, rail support des plaque réfractaires)
ne sont pas couvertes par la garantie, ni ne
couvrent les dommages aux pièces fragiles (ex.
vitre, interrupteur de ventilation). De même, les
taches sur la peinture, les écailles résultant de
chocs thermiques ou d'excès de température, ou
encore résultant de conflits avec des produits
chimiques (liquide lave vitres par exemple) sont
exclus de la garantie.
La garantie ne couvre pas les anomalies causées
par une mauvaise application, une mauvaise
utilisation, une modification ou le retrait de pièces
de l'équipement, l'usure due à l'utilisation, une
combustion inadéquate du bois de chauffage (y
compris du bois de chauffage avec une teneur en
humidité supérieure à celle autorisée) et un
manque d'entretien.
P a g e
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qu'il
est
utilisé
de
l'équipement
tout
autre
type
De même, les dommages ou dysfonctionnements
causés par une température excessive, des
pointes de tension, des orages, des intempéries
ou d'autres facteurs externes ne sont pas couverts
par la garantie.
La facture d'achat contenant la date d'acquisition
et le numéro de série du matériel sert de preuve
de la validité de la garantie, qui doit être demandée
au point de vente.
En cas de litige avec Flamebox, les tribunaux de
Leiria (Portugal) seront compétents ; Flamebox
renonce à toute autre juridiction légale.
soit
de
FR
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