Problème : L'icône du périphérique n'apparaît pas sur mon bureau.
Q. : Votre Finder est-il configuré de manière à masquer les disques externes sur le bureau ?
R. : Accédez au Finder, puis cochez Préférences | onglet Général | Afficher ces éléments sur le bureau.
Vérifiez que Disques externes est sélectionné.
Q. : Votre périphérique est-il reconnu par le système d'exploitation ?
R. : Ouvrez l'utilitaire de disque dans Aller | Utilitaires | Utilitaire de disque. Si le périphérique est répertorié
dans la colonne de gauche, vérifiez les préférences du Finder pour comprendre la raison pour laquelle il ne
s'affiche pas sur le bureau (revenez à la question précédente).
Q. : La configuration de l'ordinateur répond-elle à la configuration minimum requise pour l'utilisation de ce
périphérique de stockage ?
R : Regardez sur l'emballage du produit la liste des systèmes d'exploitation compatibles.
Q : Avez-vous suivi la procédure d'installation correcte pour votre système d'exploitation ?
R. : Reportez-vous à la procédure d'installation décrite dans la section
Mise en
route.
Windows
Problème : L'icône du périphérique n'apparaît pas sous Ordinateur.
Q. : Le périphérique de stockage est-il répertorié dans le Gestionnaire de périphériques ?
R. : Tous les périphériques de stockage apparaissent au moins à un endroit dans le Gestionnaire de
périphériques.
Tapez Gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche pour l'ouvrir. Accédez à la section
Lecteurs de disque et, si nécessaire, cliquez sur l'icône Plus (+) pour afficher la liste complète des
périphériques. Si vous n'êtes pas sûr que votre périphérique de stockage soit répertorié, débranchez-le en
toute sécurité, puis reconnectez-le. L'entrée qui change correspond à votre périphérique LaCie.
Q. : Votre périphérique est-il répertorié en regard d'une icône inhabituelle ?
R : Le Gestionnaire de périphériques Windows affiche généralement des informations sur les pannes des
périphériques. Bien qu'il puisse vous aider à résoudre la plupart des problèmes, il n'affiche pas
nécessairement la cause exacte ni ne fournit de solution précise.