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Manuel d'utilisation RUGGEDCOM ROS
Accès à la documentation
La documentation utilisateur la plus récente pour RUGGEDCOM RS910W est disponible en ligne sur
https://www.siemens.com/ruggedcom. Pour toute demande ou renseignement à propos d'un document
utilisateur, contactez l'Assistance client Siemens.
Formation
Siemens propose une large gamme de services de formation, allant de la formation en entreprise avec différents
cours standard sur le fonctionnement en réseau et les commutateurs et routeurs Ethernet aux cours personnalisés
sur site adaptés aux besoins du client, à son expérience et à son application.
L'équipe des services de formation de Siemens se donne pour objectif de transmettre à nos clients les
compétences pratiques essentielles pour garantir que les utilisateurs disposent du savoir et de l'expertise
appropriés pour comprendre les différentes technologies associées aux technologies d'infrastructures réseau
critiques.
L'association inédite réalisée par Siemens d'une expertise en informatique/télécommunications et d'une
connaissance des secteurs de la fourniture d'électricité, des transports et de l'industrie permet à Siemens de
proposer une formation spécifique à l'application de chaque client.
Pour plus d'informations sur les services de formation et les disponibilités des cours, rendez-vous sur
https://www.siemens.com/ruggedcom
Assistance client
L'assistance client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour tous les clients Siemens. Pour bénéficier de
l'assistance technique ou obtenir des informations d'ordre général, contactez l'Assistance client Siemens par l'un
des moyens suivants :
En ligne
Consultez la page
d'assistance (Support Request, SR) ou contrôler l'état d'une demande SR existante.
Téléphone
Appelez l'un de nos centres d'appel pour y déposer une demande d'assistance (SR). Pour localiser
un centre d'appel local, consultez la page
automatismes/Pages/default.aspx
viii
[https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/view/109737223]
ou contactez un représentant commercial Siemens.
http://www.siemens.com/automation/support-request
http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/fr/
.
RUGGEDCOM RS910W
Guide d'installation
pour envoyer une demande
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