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251422690 myX3-2 Français.book Page 71 Jeudi, 18. décembre 2003 12:09 12
Dépannage
P
- S
ROBLÈME
ITUATION
Pas d'établissement de
communication
Pas de réception de
communication
Réception réseau moins bonne en
cours de communication
Envoi de message impossible
Absence de messagerie vocale
L'icône messagerie clignote
Le rétro-éclairage ne s'active pas
En contexte WAP :
Message SERVEUR NE RÉPOND
PAS
Connexion à la page d'accueil
impossible.
Le nom de l'opérateur n'apparaît
plus à l'écran
A
CTIONS
Vérifier la structure du numéro appelé.Vérifier la présence d'au moins une
barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans qu'aucun nom d'opérateur ne
soit affiché, seul les appels d'urgence sont possibles.
Vérifier que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre opérateur.
Vérifier que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et que
sa validité n'est pas expirée.
Contrôler et désactiver si nécessaire la restriction des appels sortants.
Le réseau est surchargé. Rappeler ultérieurement.
Si le mauvais établissement de communication persiste, contacter la hotline.
Essayer d'établir une communication pour vérifier que le mobile et le réseau
sont opérationnels. Contrôler et désactiver le renvoi d'appel permanent
(icône renvoi d'appel permanent affichée) . Contrôler et désactiver si
nécessaire la restriction des appels entrants. Si la mauvaise réception de
communication persiste, contacter la Hot line.
Eviter de tenir le téléphone en mettant les doigts en haut de la face arrière :
cela fait obstacle à l'antenne, qui est située à cet endroit.
Vérifier que la carte SIM utilisée offre bien ce service. Essayez d'établir une
communication pour vérifier que le mobile et le réseau sont opérationnels.
Vérifiez que le numéro de la messagerie est bien configuré. Pour cela allez
dans le menu Messages/Options, sélectionnez Centre messagerie et
vérifiez le numéro. Sinon entrez le numéro du centre de messagerie de votre
opérateur.
Vérifier que la carte SIM utilisée offre bien ce service.
Programmer le renvoi vers la messagerie vocale en utilisant les informations
fournies par l'opérateur.
Appeler la messagerie pour le faire disparaître.
Allez dans le menu Réglages, sélectionnez le menu Energie et activez le
rétro-éclarage.
Éteindre et redémarrer le téléphone.
Dans le menu WAP, choisisssez Vider le cache.
Allez dans le menu Réglages, sélectionnez Réseaux, puis Séléction.
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