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les touches
•
A tout moment, l'appui sur la touche fixe
-
modifications non validées n'étant pas prises en compte.
Lorsque plusieurs fenêtres sont présentes simultanément sur l'écran (voir figure 3.1 :
-
Fenêtre des services ), la fenêtre active est signalée par la couleur rouge de son libellé.
3.1.1
Mise hors service de la console
L'appui sur la touche dynamique Défiche permet de passer la console dans le mode défiché .
Si la console est la dernière en service dans le groupe opératrice, le groupe bascule en mode
Nuit .
Si au moment du passage dans l'état défiché il y a au moins un appel en attente destiné
à la console, la sonnerie est déclenchée et une temporisation est armée. L'opératrice peut
remettre la console en service pour répondre aux appels, pendant la durée de la temporisation.
A l'échéance de la temporisation, les appels sont renvoyés suivant les tables de routage.
La console ne peut être remise en service que par l'appui sur la touche dynamique Démarrer .
3.1.2
Entraide
La fonction d'entraide permet de renvoyer des appels vers une opératrice ou un groupe
d'opératrices, lorsque le nombre d'appels en attente destinés au groupe opératrice dépasse
le nombre fixé par le seuil d'entraide. Les appels sont renvoyés suivant une table de routage
spécifique.
L'appui sur la touche dynamique Entraide /
l'entraide entre opératrices, indiquée sur l'écran par un point sur la position Marche ou Arrêt .
Entraide :
Entraide :
Seuil d'entraide :
Le changement d'état est pris en compte immédiatement, sans phase de validation.
3.1.3
Etat du groupe et des entités
L'appui sur la touche dynamique EtaIns permet de modifier l'état du groupe opératrice et des
entités supervisées par le groupe.
Les sous - menus proposés par la touche EtaIns sont les suivants :
3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049
permettent de déplacer le curseur dans le champ.
Marche
Arrêt
1
S2
Entraide
Gestion à partir de la console opératrice
permet de sortir du mode Service , les
Entraid permet d'activer ou de désactiver
Entraide :
Entraide :
Seuil d'entraide :
Marche
Arrêt
1
S2
Entraide
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